Bases Teà Ricas Lista
Al momento de realizar un trabajo de investigación se debe tomar en consideración los sustentos teóricos relacionados con el tema de estudio, estos ayudan a desarrollar e indagar más a fondo sobre el problema planteado, es por esto que es necesario tener una referencia bibliográfica, relacionada con los aspectos, conceptos, técnicas, normas y procedimientos que tengan quever con el objeto que se está estudiando, a fin de obtener como resultado el amplio conocimiento científico y de igual manera sirva de guía para el logro de los objetivos previamente planteado.
Síndrome de Burnout
El síndrome de Burnout, no es más que el desgaste extremo de un trabajador, a diferencia del estrés en que generalmente lleva incorporados sentimientos de fracaso.
Según Maslachy Jackson, (1995), “el síndrome de Burnout o desgaste profesional, se considera coma la fase avanzada del estrés profesional, y se produce cuando se desequilibren las expectativas en el ámbito profesional y la realidad el trabajo diario.” (p. 25) Cabe destacar que el síndrome de Burnout resulta de la presencia constante de estrés que se le producen al individuo durante su desarrollo en elámbito laboral.
Por otra parte Buzzetti, (2005), señala que el Burnout “es un síndrome que afecta directamente a los valores y la esperanza de las personas, provocando cuestionamientos existenciales y vocacionales que no observa en el síndrome de estrés” (p. 30). Asimismo, esto afecta a todo tipo de personalidades algunas más sencibles que otras dentro del departamento de Recursos Humanos delHospital Central de San Felipe, puesto a que los trabajadores se ven afectados por este padecimiento, disminuyendo su rendimiento laboral y dificultando el cumplimiento de objetivos propuestos.
Síntomas del Síndrome de Burnout
El síndrome de Burnout se define como una respuesta al estrés laboral crónico integrado por cualidades o sentimientos negativos con relación las personas que se trabaja yhacia el propio índice profesional, así como por la sensación de encontrarse emocionalmente agotado, por su parte Vásquez, (2010), expone “Los síntomas que alertan del estado son la falta de ilusión o motivación por el trabajo, agotamiento físico y psíquico que no remite con el descanso, bajo rendimiento laboral, absentismo, sentimientos de frustración y descontento, etc…” (p. 03).
De talmanera en el departamento de Recursos Humanos del Hospital Central Dr. Placido D. Rodríguez R., estos síntomas se ponen de manifiesto en el personal de esta institución, y trae consigo la formulación de este proyecto de investigación que servirá para minimizar las posibles consecuencias que afectan a los empleados.
Stress laboral
Este tipo de stress, es uno de los problemas de salud más graveque en la actualidad afecta a la sociedad en general, debido a la creciente presión en el entorno de trabajo que no solo perjudica a los trabajadores al provocarles diversas consecuencias como una incapacidad física o mental que no solo afectan su salud, sino también el desarrollo de sus actividades laborales en su entorno más próximo, este aparece cuando las exigencias del ambiente que lo rodeasuperan la capacidad del individuo para hacerlas frente o ponerlas bajo control, por su parte Frías, R (2002) explica:
Se refiere al estrés laboral del trabajo, la realización de las tareas, del desempeño y roles. En cualquier caso, se entiende por estrés situaciones de tensión, que pueden traducirse en estados de angustias y ansiedad, creados por factores internos, externos y la combinación deambos, y que son vividos por los individuos, los grupos y las instituciones como una amenaza o agresión ante la cual, en muchas ocasiones, no se cuenta con los elementos necesarios para poder afrontarlos y responder de forma adecuada. (p.55)
De tal manera, que el estrés laboral es un trastorno biopsicosocial que afecta actualmente a muchos trabajadores en el departamento de Recursos Humanos...
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