bases teoricas
Páginas: 3 (733 palabras)
Publicado: 22 de septiembre de 2013
Comunicaciu00f3n
y Entrevista
Equipo Docente ENF 012 2013
Comunicación
❐
Talento Fundamental para el
Profesional de Enfermería
Comunicación
Mecanismo por el cual los
seres humanossatisfacen
sus necesidades de
supervivencia, establecen
relaciones y experimentan
placer.
Kozier, 2004
Comunicación
Proceso complejo que abarca
actuaciones concretas y
transitorias, como eltacto, o
intervenciones más amplias
y duraderas como la
escucha.
Morse, 1996
Propósitos
❐
❐
❐
Establecer una relación terapéutica
Influir sobre otros
Brindar u obtener información Comunicación en enfermería
❐
❐
❐
Obtener datos
Poner en marcha intervenciones
Evaluar resultados
Componentes de la comunicación
Modos de Comunicación
Verbal
Paraverbal
(tono,timbre, volumen,
entonación)
No verbal
Comunicación Verbal
❐
Oral: A través de signos orales y palabras.
•
❐
Formas: gritos, silbidos, llantos y risas. Su forma más
evolucionadaes el lenguaje.
Escrita: Exposición de las ideas, ortografía, sintaxis
y su calidad.
•
Formas: desde escritura primitiva ideográfica y jeroglífica,
hasta la silábica y alfabética. Otros(ideogramas,
jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos, entre
otros).
Para interpretar los mensajes escritos es necesario
conocer el código del mensaje.
Comunicación Verbal
❐
Esconsciente, se escogen palabras:
■
■
■
■
■
■
■
Ritmo y entonación
Sencillez
Claridad y brevedad
Oportunidad y conveniencia
Adaptabilidad
Credibilidad
Sentido del humor
ComunicaciónParaverbal
❐
❐
❐
Forma parte del lenguaje oral
Se refiere al uso de la voz a “cómo se
dicen las cosas”
Componentes: volumen, tono, timbre,
fluidez verbal, velocidad, claridad, tiempo
dehabla y pausas/silencios
Comunicación No Verbal
❐
A través de una variedad de signos:
sentidos sensoriales (visuales, auditivas,
olfativas, gustativa y táctiles), sonidos,
gestos y...
y Entrevista
Equipo Docente ENF 012 2013
Comunicación
❐
Talento Fundamental para el
Profesional de Enfermería
Comunicación
Mecanismo por el cual los
seres humanossatisfacen
sus necesidades de
supervivencia, establecen
relaciones y experimentan
placer.
Kozier, 2004
Comunicación
Proceso complejo que abarca
actuaciones concretas y
transitorias, como eltacto, o
intervenciones más amplias
y duraderas como la
escucha.
Morse, 1996
Propósitos
❐
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❐
Establecer una relación terapéutica
Influir sobre otros
Brindar u obtener información Comunicación en enfermería
❐
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Obtener datos
Poner en marcha intervenciones
Evaluar resultados
Componentes de la comunicación
Modos de Comunicación
Verbal
Paraverbal
(tono,timbre, volumen,
entonación)
No verbal
Comunicación Verbal
❐
Oral: A través de signos orales y palabras.
•
❐
Formas: gritos, silbidos, llantos y risas. Su forma más
evolucionadaes el lenguaje.
Escrita: Exposición de las ideas, ortografía, sintaxis
y su calidad.
•
Formas: desde escritura primitiva ideográfica y jeroglífica,
hasta la silábica y alfabética. Otros(ideogramas,
jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos, entre
otros).
Para interpretar los mensajes escritos es necesario
conocer el código del mensaje.
Comunicación Verbal
❐
Esconsciente, se escogen palabras:
■
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Ritmo y entonación
Sencillez
Claridad y brevedad
Oportunidad y conveniencia
Adaptabilidad
Credibilidad
Sentido del humor
ComunicaciónParaverbal
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Forma parte del lenguaje oral
Se refiere al uso de la voz a “cómo se
dicen las cosas”
Componentes: volumen, tono, timbre,
fluidez verbal, velocidad, claridad, tiempo
dehabla y pausas/silencios
Comunicación No Verbal
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A través de una variedad de signos:
sentidos sensoriales (visuales, auditivas,
olfativas, gustativa y táctiles), sonidos,
gestos y...
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