Basilisk

1. INTRODUCCIÓN

El presente material resume las principales políticas de procedimientos de “DULCES RICOS S.A.” en su misión de brindar servicios de campo, procesamiento y análisis de excelente calidad.

2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

La estructura se basa en la combinación de una serie de áreas coordinadas por un director general, las áreas son las siguientes:

Dirección GeneralMercadotecnia Producción Finanzas Recursos Humanos

El área que se trabaja en este Manuel es MERCADOTECNIA.
Una de las áreas más importantes es la INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Los servicios prestados por esta área incluyen las siguientes fases del proceso de investigación, entre las que destacamos:

1. DEFINICIÓN DEL PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN
2. LLEVARACABO UN ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
3. EJECUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN INFORMAL
4. RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA

DEFINICIÓN DEL PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN

Saber cual es la situación actual de la empresa para poder dar soluciones, procesamiento de datos, redacción de informes de campo son puntos importantes para la toma de decisiones y así brindarles:

Los beneficios suficientes para laempresa.
Implementar un nuevo producto idea o servicio que aumente los beneficios.
Implementación de nuevas tecnologías.

LLEVAR ACABO UN ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

Obtener investigación de toda la empresa, de todas las áreas:

• Con esto aseguramos ver el estado de nuestra organización y al hacer este análisis, conseguiremos ver los errores y aciertos de nuestro sistema de operación ycontrol de nuestras actividades.

Recursos humanos

• El ver que los nuevos elementos que entran la empresa sean los adecuados, basándonos en las exigencias de la nueva era con el fin de tener al mejor personal que podamos encontrar, y internamente dar capacitación a los empleado de mayor antigüedad para fortalecer los simientes de esta organización.

Finanzas

• Ver los puntosque se esta desviando recursos de forma innecesaria, para corregir las fugas de recursos tanto económicos como humanos para ver que tanto podemos invertir a nuestra organización si afectar las actividades vitales de esta.

Producción

• Cuidar el proceso que se lleva acabo tratando de sacar el mejor provecho de la maquinaria y el producto (materia prima) para la eficiencia y eficacia delos tiempos establecidos por los pedidos, que se encuentren bajo entrega, sin perder ni un segundo de los estándares de tiempo en los cuales se espera la entrega del producto fina, Cuidando los sistemas que se encuentran y porque no actualizar los métodos ya establecidos, siempre es bueno el estar renovando los sistemas.

Mercadotecnia

• Tratar de Golpear los puntos vulnerables de laspersonas (consumidores potenciales) tratando de ver como satisfacer las necesidades que son un constante cambio en estas épocas, tratando de mantenernos a la par de lo que ellos exigen para convertirnos en su sombra y así dar el mejor producto que convenza y reafirme la fidelidad de estos, en base a las investigaciones de mercado que serán en demasía y acordes a los tiempos vividos para adaptarseal súbito cambio del la necesidad humana.

Productos y servicios vendidos

• Analizar que tanto producto es aceptado por los clientes y ver si son lo suficientemente rentables para su distribución y venta.

Comparación de ventas con los objetivos

• Esta es una parte vital ya que al cubrir los objetivos o superarlos nos lleva a la certeza de que las cosas se están lograndoadecuadamente, al contrario de no satisfacer estos objetivos aplicar las medidas para su corrección y reanudación de las expectativas ya creadas.

Canales de distribución

• Ver los mejores medios por los cuales será distribuido el producto, ya que el tiempo de entrega y pedido es vital a la hora de la venta del mismo, por lo cual un análisis exhaustivo de las mejores rutas y vías de...