Basshunter

|Nombre: Guillermo Marcelino Ledezma Pineda |Matrícula: 2583448 |
|Nombre del curso:|Nombre del profesor: |
|Seis Sigma |Jorge Alberto Rodríguez Montañez ||Módulo: 1. Definir |Actividad: 1. Introducción a Seis Sigma. |
|Fecha: 11 de Mayo del 2010|
|Bibliografía: ||http://www.isixsigma.com/index.php?option=com_k2&view=item&id=1463:what-is-six-sigma?&Itemid=107 |

Título:
Introducción a Seis Sigma.

Introducción:
Seis Sigmaes un proceso que ayuda a conocer y comprender los procesos, de tal manera que puedan ser modificados al punto de reducir el desperdicio generado en ellos. Esto se verá reflejado en la reducción de loscostos de hacer las cosas, a la vez que permite asegurar que el precio de los productos o servicios sean competitivos, no mediante la reducción de ganancias o reducción de los costos de hacer bienlas cosas, sino de la eliminación de los costos asociados con los errores o desperdicios.

Contenido:
What Is Six Sigma?

Es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de lavariabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de seis Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos pormillón de eventos u oportunidades, entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente.

Seis sigma utiliza herramientas estadísticas...