Batelco

Alumno: Williams de Jesús Antonio Miranda
ANEXO:

BATELCO (Bahrain Telecommunications Company) es una Empresa de Telecomunicaciones en Bahrain, brindando servicios en telecomunicaciones fijas e Inalámbricas.
En 1969 Bahrein entró a la era de la Comunicación Satelital, en 1979 Bahrein se convirtió en socio del cable submarino que une el Golfo Bahrein con Qatar y los Emiratos Árabes Unidos.Hacia 1981 se abre la primera central telefónica digital, y en 1981 se establece BATELCO, utilizando un 40% de Cables e Inalámbricos. En el siguiente año, BATELCO ya había conectado 50.000 líneas telefónicas en Bahrein. 3 años después, se instaló en Bahrein la primera sección de fibra óptica. Hacia el año de 1988 se comienza con la construcción de la sede de Batelco en Hamala, en el año siguienteCable y Wireless vende el 20% de sus acciones al Gobierno de Bahrein. En 1992 Bahrein se convirtió en una de las primeras ciudades en tener digitalizaciones completas en conmutadores Telefónicos a nivel Nacional e internacional; en el año siguiente se lanzó en Buzón de Mensajes y en 1994 firmaron contrato para introducir GSM, y en el año siguiente lanzó su plataforma INET. En 1996 Batelco seconvirtió en la primera empresa de Telecomunicaciones del Medio Oeste certificada con la Calificación ISO, recomendada por el Instituto de Estándares británicos.
Ya en 1999 Batelco contaba con 100.000 clientes de Telefonía celular conectados y estableció vínculos con un Operador de Roaming, al siguiente año Batelco lanzó Speednet basados en la Tecnología ADSL.
En 2003 la compañía dio a conocer su nuevaimagen, incorporando en su diseño los colores de la bandera de Bahrein.
Durante los siguientes 3 años, Batelco se hace acreedor del 96% de las acciones de "Umniah Mobile Commmunications", y compra participación en Sabafon, Yemen y se convierte en parte del consorcio Atheeb Telecom para ofrecer banda ancha inalámbrica, soluciones de datos y servicios de voz en Arabia Saudi. Batelco Bahrein en 2010es premiado con la Certificación ISO 27001 por su eService, portal online para los clientes de la compañía, siendo la primera empresa del Reino de Bahrein en tener los servicios Online de Servicie certificados.
En 2011 Batelco celebró su Aniversario número 30 y que cuenta con un grupo base de clientes que ya superó la marca de 10 Millones.
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El Grupo Batelco cuenta con las siguientes filiales y se encuentra en 7 ciudades. Bahrein (100% propiedad de BSC) Egipto (100%) Umniah, Jordania (96,0%) QualityNet, Kuwait (44,0%) Stel, India (42,7%) Sabafon, Yemen (26,9%) Etihad Atheeb, Arabia Saudí (15,0%)
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Nuestra Visión-------------------------------------------------
Transformarse en una empresa líder, información regional empresa de comunicación de referencia, admirado por los clientes y socios de negocios.
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Nuestra Misión
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Ofrecer innovación y valor a nuestros clientes en cada mercado, a través de soluciones decomunicaciones competitivas y de excelencia a personas de nuestras compañías operativas.
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Nuestros Valores
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Nuestra Gente - Estamos orgullosos de ser Batelco, y mantener potenciar, valorar y motivar a otros.
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Trabajo en equipo - Apoyamos y confiar en losdemás, piensa en ganar ganar, y trabajar hacia una visión común.
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Customer Driven - Respetamos y escuchamos a nuestros clientes externos e internos, servir con una sonrisa, cumplir nuestras promesas y tengan en cuenta las necesidades del cliente
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Integridad - Somos profesionales, honestos y...