baterias etna

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
Fundada en 1551

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
E.A.P. DE INGENIERIA INDUSTRIAL

“PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EN UNA FABRICA DE ACUMULADORES”
MONOGRAFÍA
Para optar el Título Profesional de:
INGENIERO INDUSTRIAL
AUTOR
ELIA CECILIA CABRERA VALENTÍN

LIMA – PERÚ
2005

A mi madre, por ser la persona que
más quiero en esta vida y mi mayormotivación...a ella le doy gracias por la
vida, su tiempo, sus consejos y sobre
todo por la paciencia demostrada en
todos estos años...

TABLA DE CONTENIDO

Capítulo I
ANTECEDENTES
1.1 Descripción de la empresa
1.2 Objetivos del estudio
1.2.1 Formulación
1.2.2 Justificación
1.2.3 Objetivo principal
1.3 Modelo de valor de los tres ejes
1.3.1 Eje de recursiones
1.3.1.1

Mercadería yservicio

1.3.1.2

Baterías

1.3.1.3

Partes y piezas

1.3.2 Eje de cadena de valor
1.3.2.1

Sistema de valor

1.3.2.2

Cadena de valor

1.3.2.2.1 Procesos primarios y de apoyo
1.3.3 Eje de competencias
1.3.3.1

Principales competidores

1.4 Diagnóstico estratégico – Análisis FODA
1.4.1 Análisis Interno
1.4.1.1

Matriz del Boston Consulting Group ( BCG )

1.4.1.2Fortalezas

1.4.1.3

Debilidades

1.4.2 Análisis del Entorno
1.4.2.1

Dimensión Internacional

1.4.2.1.1 Globalización
1.4.2.2

Entorno Indirecto

1.4.2.2.1 Variables Económicas
1.4.2.2.2 Variables Tecnológicas
1.4.2.2.3 Variables Político-Legales
1.4.2.3

Entorno Directo

1.4.2.3.1 Fuerzas Competitivas
1.4.2.3.2 Oportunidades
1.4.2.3.3 Amenazas
1.5 Diagnóstico Funcional1.5.1 Producto
1.5.2 Clientes
1.5.3 Proveedores
1.5.4 Procesos
1.5.4.1

Descripción del Proceso de Producción

1.5.4.1.1 Fundición
1.5.4.1.2 Empaste
1.5.4.1.2.1

Oxidación

1.5.4.1.3 Formación
1.5.4.1.4 Ensamble
1.5.4.1.5 Carga
1.5.4.1.6 Diagrama de operaciones de proceso
1.5.4.2

Mantenimiento

1.5.4.3

Seguridad Industrial

1.5.5 Organización de la empresa
CapítuloII
MARCO TEORICO
2.1 Modelo de valor de los tres ejes
2.1.1 Eje de recursiones
2.1.2 Eje de cadena de valor
2.1.3 Eje de competencias
2.2 Planeamiento Estratégico
2.2.1 Visión
2.2.1.1

Metodología para la definición de la visión

2.2.2 Misión
2.2.2.1

Metodología para la definición de la misión

2.2.3 Cultura Organizacional
2.2.3.1

Valores

2.2.3.1.1 Metodología para ladefinición de valores
2.3 Diagnóstico estratégico – Análisis FODA
2.3.1 Análisis Interno
2.3.1.1

Matriz del Boston Consulting Group ( BCG )

2.3.1.2

Fortalezas

2.3.1.3

Debilidades

2.3.1.4

Metodología para la definición de fortalezas y debilidades.

2.3.2 Análisis del Entorno
2.3.2.1

Dimensión Internacional

2.3.2.1.1 Globalización
2.3.2.2

Entorno Indirecto2.3.2.2.1 Variables Económicas
2.3.2.2.2 Variables Tecnológicas
2.3.2.2.3 Variables Político-Legales
2.3.2.3

Entorno Directo

2.3.2.3.1 Modelo de las 5 fuerzas competitivas
2.3.2.3.2 Factores Críticos de Éxito
2.3.2.3.3 Cadena de Valor
2.3.2.3.4 Ventaja Competitiva
2.3.2.3.5 Estrategias Competitivas
2.3.2.3.6 Oportunidades
2.3.2.3.7 Amenazas
2.3.2.3.8 Metodología para la definición deoportunidades y amenazas
2.3.3 Técnicas de Soporte al Análisis
2.3.3.1

Matriz de Evaluación de los Factores Internos (EFI)

2.3.3.2

Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE)

2.3.3.3

Matriz FODA

2.3.4 Estrategia
2.3.4.1

Estrategia en los tres niveles: Corporativa, de Negocios, Funcional

2.4 Balanced Scorecard
2.4.1 Perspectivas
2.4.1.1

Personal

2.4.1.2Proceso interno

2.4.1.3

Cliente

2.4.1.4

Financiera

Capítulo III
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
3.1 Planteamiento del Problema
3.2 Metodología de Solución
3.3 Estrategias adoptadas en el planeamiento estratégico
3.3.1 Estrategia Corporativa
3.3.1.1

Visión

3.3.1.2

Misión

3.3.1.3

Valores

3.3.2 Análisis de las matrices
3.3.2.1

Matriz de Evaluación de Factores...