BBVA MARKETING
Páginas: 71 (17666 palabras)
Publicado: 28 de octubre de 2013
Índice
1) Introducción.
Historia del Banco Bilbao.
Historia del banco Vizcaya.
Historia del BBV.
Historia de Banco Argentaria.
Historia del BBVA.
Visión, misión y cultura empresarial del BBVA.
2) El mercado.
Clasificación del mercado.
La expansión a 5 mercados.
Franquicia del BBVA en EEUU.
3) La segmentación.
Los beneficios de la segmentación a nivel bancario.Particulares, negocios, y empresas, como modelo de segmentación.
Los criterios de segmentación utilizados por el BBVA.
4) La política de producto.
Introducción sobre el producto del BBVA.
Las gamas de producto básicas, y definición de cada uno de sus productos.
Productos y servicios del BBVA a mayores.
Características de producto, marca y estrategia de marca.
5) La política de precio.Definición de precio a nivel bancario.
Determinantes del tipo de interés.
Diferentes estrategias a nivel de precio.
6) La política de distribución.
Tipo de canal, y decisiones básicas sobre el canal de distribución.
La banca actual, la banca online, motivos de la misma en la actualidad.
7) La política de comunicación
Concepto de comunicación, componentes y determinantes.
Publicidadpromoción marketing directo…
8) Presencia en internet del BBVA.
Banco web 2.0
Blogosfera BBVA, opentalent…
1) Introducción sobre el BBVA
El Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) es una entidad bancaria española con participación en entidades financieras en más de treinta países, el BBVA mantiene su sede social en Bilbao (País Vasco, España), aunque la mayor parte de losservicios centrales de la entidad se encuentran en sus oficinas de Madrid, especialmente concentrados en la Torre BBVA, su sede operativa. El actual presidente del BBVA es Francisco González Rodríguez.
El BBVA posee cerca de 107.000 empleados, en todo el mundo, unos 47 millones de clientes repartidos en todo el mundo y aproximadamente 1 millón de accionistas.Sede del BBVA en Bilbao Francisco González Rodríguez, actual presidente del BBVA
1.1) HISTORIA DEL BANCO BILBAO
El nacimiento del Banco de Bilbao fue consecuencia directa de la legislación de 1856 que, en dos cuerpos legales diferenciados, regulaba por primera vez la creación de Bancos de Emisión y de Sociedades de Crédito. La creación de laentidad bilbaína, en un contexto de crecimiento económico de la región, fue promovida por la Junta de Comercio, heredera del desaparecido Consulado de Bilbao. El nuevo Banco quedó autorizado para emitir billetes propios, facultad que le fue retirada en 1878 como consecuencia de la creación del monopolio de emisión del Banco de España. De este hecho derivó un duro enfrentamiento entre el Banco ylas autoridades, imponiéndose finalmente las exigencias del Estado. Perdida la batalla, se reorganiza como banco de préstamos y descuento, haciendo frente con eficacia a lo que fue entonces una verdadera revolución en el negocio bancario. Ya por entonces, la entidad bilbaína fijaba las pautas de lo que sería una constante en su devenir histórico, consiguiendo cubrir todas las posibilidades quebrindaba la legislación del momento con la creación de una sociedad de Crédito –la Sociedad Bilbaína General de Crédito– y la primera Caja de Ahorros de la Banca española. Hasta la última década del siglo XIX, el Banco de Bilbao actuó casi en solitario en la plaza, junto con la sucursal del Banco de España instalada en 1874 y delegaciones de la Caja General de Depósitos y Banco de Castilla. A lo largode la segunda mitad de este siglo el Banco de Bilbao se erige en protagonista de las más importantes realizaciones, como el tendido de la red ferroviaria, el desarrollo minero y siderúrgico, o la construcción del puerto de Bilbao. La fortaleza de la, por entonces, joven entidad queda confirmada al salir reforzada de las abundantes crisis económicas del pasado siglo (1857, 1860, 1866, 1882 y...
Índice
1) Introducción.
Historia del Banco Bilbao.
Historia del banco Vizcaya.
Historia del BBV.
Historia de Banco Argentaria.
Historia del BBVA.
Visión, misión y cultura empresarial del BBVA.
2) El mercado.
Clasificación del mercado.
La expansión a 5 mercados.
Franquicia del BBVA en EEUU.
3) La segmentación.
Los beneficios de la segmentación a nivel bancario.Particulares, negocios, y empresas, como modelo de segmentación.
Los criterios de segmentación utilizados por el BBVA.
4) La política de producto.
Introducción sobre el producto del BBVA.
Las gamas de producto básicas, y definición de cada uno de sus productos.
Productos y servicios del BBVA a mayores.
Características de producto, marca y estrategia de marca.
5) La política de precio.Definición de precio a nivel bancario.
Determinantes del tipo de interés.
Diferentes estrategias a nivel de precio.
6) La política de distribución.
Tipo de canal, y decisiones básicas sobre el canal de distribución.
La banca actual, la banca online, motivos de la misma en la actualidad.
7) La política de comunicación
Concepto de comunicación, componentes y determinantes.
Publicidadpromoción marketing directo…
8) Presencia en internet del BBVA.
Banco web 2.0
Blogosfera BBVA, opentalent…
1) Introducción sobre el BBVA
El Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) es una entidad bancaria española con participación en entidades financieras en más de treinta países, el BBVA mantiene su sede social en Bilbao (País Vasco, España), aunque la mayor parte de losservicios centrales de la entidad se encuentran en sus oficinas de Madrid, especialmente concentrados en la Torre BBVA, su sede operativa. El actual presidente del BBVA es Francisco González Rodríguez.
El BBVA posee cerca de 107.000 empleados, en todo el mundo, unos 47 millones de clientes repartidos en todo el mundo y aproximadamente 1 millón de accionistas.Sede del BBVA en Bilbao Francisco González Rodríguez, actual presidente del BBVA
1.1) HISTORIA DEL BANCO BILBAO
El nacimiento del Banco de Bilbao fue consecuencia directa de la legislación de 1856 que, en dos cuerpos legales diferenciados, regulaba por primera vez la creación de Bancos de Emisión y de Sociedades de Crédito. La creación de laentidad bilbaína, en un contexto de crecimiento económico de la región, fue promovida por la Junta de Comercio, heredera del desaparecido Consulado de Bilbao. El nuevo Banco quedó autorizado para emitir billetes propios, facultad que le fue retirada en 1878 como consecuencia de la creación del monopolio de emisión del Banco de España. De este hecho derivó un duro enfrentamiento entre el Banco ylas autoridades, imponiéndose finalmente las exigencias del Estado. Perdida la batalla, se reorganiza como banco de préstamos y descuento, haciendo frente con eficacia a lo que fue entonces una verdadera revolución en el negocio bancario. Ya por entonces, la entidad bilbaína fijaba las pautas de lo que sería una constante en su devenir histórico, consiguiendo cubrir todas las posibilidades quebrindaba la legislación del momento con la creación de una sociedad de Crédito –la Sociedad Bilbaína General de Crédito– y la primera Caja de Ahorros de la Banca española. Hasta la última década del siglo XIX, el Banco de Bilbao actuó casi en solitario en la plaza, junto con la sucursal del Banco de España instalada en 1874 y delegaciones de la Caja General de Depósitos y Banco de Castilla. A lo largode la segunda mitad de este siglo el Banco de Bilbao se erige en protagonista de las más importantes realizaciones, como el tendido de la red ferroviaria, el desarrollo minero y siderúrgico, o la construcción del puerto de Bilbao. La fortaleza de la, por entonces, joven entidad queda confirmada al salir reforzada de las abundantes crisis económicas del pasado siglo (1857, 1860, 1866, 1882 y...
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