BBVA

ISO 14001 – Banco BBVA
ESPAÑA

Avila Alberco, Liesy
Braga Angulo, Paulo
Castro Lozano, Percy

La historia de BBVA es la historia de muchas
personas que, desde mediados del siglo XIX, han
formadoparte de más de un centenar de
entidades fnancieras que se han ido uniendo
para ampliar su proyecto empresarial.
Hoy buscan relaciones duraderas con sus clientes que
cambian la forma de ver el negocio.Como resultado
de este trabajo, BBVA se ha convertido en todo un
referente mundial y en uno de los bancos más
reconocidos y premiados.

BBVA apuesta frmemente por el futuro y está siendo
pionero enla adaptación a las necesidades que
impone un mercado cada vez más global, en
defnitiva, a la banca del siglo XXI.

Es así que asumen el modelo de negocio del grupo BBVA, basado no solo en larentabilidad ajustada al riesgo sino también en la rentabilidad ajustada a principios,
buscando que los benefcios se reflejen tanto en la mejora económica como en el
progreso social y en el cuidado yprotección del medio ambiente

VISION

Trabajamos por un futuro mejor para las personas.

MISION

Aportar las mejores soluciones a sus clientes, un crecimiento
rentable a sus accionistas y progreso enlas sociedades en las
que está presente

OBJETIVOS

Desarrollar en todo momento su actividad principal de
forma excelente.

Unir todas las fortalezas
para establecer relaciones
duraderas con clientescada día más satisfechos.

Minimizar los impactos negativos derivados de la
actividad de negocio.

Desarrollar “oportunidades sociales de negocio” que generen
valor social y valor económico para BBVAContinental.

Invertir en las sociedades donde el grupo está presente
mediante el apoyo a iniciativas sociales.

Ser el banco más efciente, productivo y conveniente  para nuestros
clientes medianteel uso intensivo e inteligente de la tecnología.

OB
EJT
IV
OS

VALORES CORPORATIVOS

R.CLIENTE
SOCIAL
CREACION
INNOVACION
DE VALOR
ETICA
E INTEGRIDAD
EQUIPO
ESTILO
DE GESTION

PROCESOS

Procesos...