BCIBIDELMENtrabajo

A) Identificar el problema central y/o principal.

Telefónica del Perú; es una empresa

¿Cómo se podría mejorar el sistema operativo en el área de Provisión de la empresa telefónica del Perú?FODA:


Debilidades

*Ofertas de mayor precio que el del resto de competidores, lo cual puede ser negativo si la crisis económica es profunda.
* Ineficiencias en varias áreas, con actividadesduplicadas, actividades de bajo valor añadido o bajo aprovechamiento de sinergias.
* Deuda relativamente alta, que podría tener un notable impacto en los resultados si continua la crisis crediticia y o sepuede continuar generando un buen flujo de caja.

Amenazas

*Debilidad de la demanda debido a la situación macroeconómica.
* Situación política inestable en diversos países de Latinoamérica afines amovimientos populistas. *Segmentación de su red en España si la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) decide seguir las pautas de la regulación recomendada por la Comisión Europea.
* Nuevasreducciones del precio mayorista en España impuestas por la CMT.

Fortalezas

Carácter multinacional, con diversificación de sus negocios por áreas geográficas, reduciendo los riesgos políticos, tiposde cambio, crisis económicas, etc.
* Amplio catálogo de servicios de comunicación, ocio e información, sobre redes de telecomunicaciones fijas y móviles, tanto para empresas como para hogares,consiguiendo nuevas fuentes de ingresos con un ámbito de negocios cada vez más amplio.
* Gran tamaño, lo cual le permite conseguir economías de escala en atención al cliente, I+D, suministros deinfraestructura, imagen de marca, etc. Orientación al cliente, diseñando productos y servicios que cumplen sus demandas y con una atención personalizada y continua.
* Fuerte potencial en bolsa, con una atractivaremuneración al accionista y una gran credibilidad ganada cumpliendo lo prometido durante los últimos años.

Oportunidades

Liderazgo en el despliegue de las redes de nueva generación de fibra...