BCP 1

Lima, 25 de Marzo de 2015.


Señores
BANCO FALABELLA PERU SAC
Pte.-


Ref. Cliente: ARRUE CHAVEZ, EDWIN MARTIN
Tarjeta Visa 4474097001638985De mi consideración:

Mi mpersona, Edwin Martin Arrue Chavez mantiene con ustedes una relacion jurídico contractual por el otorgamiento de (1) tarjeta de credito indicada en referencia.Dicho crédito se encuentra en situación de mora debido a dificultades económicas coyunturales ajenas a mi voluntad, situacion de la que nadie se encuentra libre de que pueda sucederle.

A parte de ello, debe considerarse el informedel Dr. Miguel Angel Marin, profesor de ESAN publicado en el diario La Republica dia 18/06/2014 (Pag. 15), que indica que la “Morosidad sube por las altas tasas de interes”.










Por la abultadacantidad que se me exige abonar para honrar el pago de mi deuda (S/. 47,627.00), D. TOTAL, según Notificación de Visita Estudio Galicia SAC, considero que es muy probable que se esté aplicandoconceptos, clausulas, penalidades, moras y/o intereses posiblemente irregulares, errados, cuestionados o no conformes.

Por ello facultado por el Art.1°, incisos b. h.; y Art. 80° inciso c. de la Ley N°29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, presento reclamo por lo pretendido de S/. 65, 870.35 y además de ello, solicito a ustedes proporcionar de manera expresa, explicita y por escritomediante carta formal la siguiente información y documentación:

a) Dentro de la tarjeta existen créditos, compra de deudas y/o líneas paralelas para ser pagados bajo el sistema de cuotas. ¿Favor precisardatos.
b) Las tasas de interés aplicado, la tasa de costo efectivo anual, comisiones, el interés moratorio.
c) Copia del contrato y copia del titulo valor firmado.
d) Historial de los pagosefectuados.
e) Precisar y fundamentar detalladamente el cobro de S/. 65, 870.35. ¿Cómo es que se llega a dicha cifra.
f) Indicar el saldo adeudado a la fecha Su sustento y detalle.
g) Indicar que...