BCPOFICIAL2
Páginas: 17 (4067 palabras)
Publicado: 28 de octubre de 2015
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo constituye un breve análisis de las actividades realizadas en el área de Banca Personal, específicamente el segmento de los clientes de Banca Exclusiva del Banco de Crédito. El BCP ha considerado importante segmentar un grupo de clientes ya que sus características, hábitos y necesidades financieras nos indican que debemosbrindarles un servicio preferente y diferenciado ofreciéndoles innovadores productos, canales de atención y precios competitivos a la altura de sus exigencias.
Para atender eficientemente al segmento de clientes, se cuenta con el personal debidamente capacitado en el manejo, análisis de información y herramientas de última tecnología.
La evolución positiva a la que me he referido se reflejó enel crecimiento de 55% en la utilidad neta, luego de intereses minoritarios, con relación al nivel del 2013, alcanzando un monto de S/. 1,949 millones, que representa un retorno anual sobre el patrimonio promedio de 21.4%. Esta utilidad es el resultado del incremento del margen financiero de 5.2% a 6.0%, como consecuencia de la adecuada gestión del costo de fondeo del BCP; de la expansión de lascolocaciones en 24%, principalmente por el dinamismo de Banca Mayorista, así como de Edyficar y del BCP Bolivia, además del impacto de las colocaciones de Mibanco; y de una mejora de la eficiencia operativa. En cuanto a la morosidad, a pesar del deterioro del segmento Pyme y de la consolidación del portafolio de Mibanco, este solo se incrementó de 2.3% en el 2013 a 2.6% al terminar el 2014. Esteresultado es especialmente notable cuando tenemos en cuenta el impacto de una serie de gastos no recurrentes que ascendieron a S/. 111 millones para el año.
Los principales gastos no recurrentes están relacionados principalmente con la adquisición de Mibanco, y con la fusión con Edyficar, lo que nos permitirá generar importantes sinergias en los próximos años. Estos gastos representaron S/. 53millones para el 2014 e incluyen gastos por migración de sistemas, amortización de intangibles, cierre de agencias, liquidación de personal, entre otros. También realizamos la amortización de la marca de Edyficar por casi S/. 24 millones. Adicionalmente, la reducción del impuesto a la renta corporativo, siendo sin duda una excelente noticia y medida de reactivación económica, generó también unareversión de créditos fiscales esperados a futuro y llevó a un cargo de S/. 34 millones en el saldo por impuesto diferido.
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS DE LA EMPRESA
Objetivo general
Alcanzar los objetivos propuestos como organización, gracias al alineamiento de los objetivos o metas a nivel corporativo, de equipo e individual. Además, ofrecer a nuestros clientes lasatisfacción de una experiencia bancaria simple y eficiente, contribuyendo al cumplimiento de servir al cliente y representa el compromiso que tenemos con ellos. Para ellos buscamos, lo siguiente:
Generar el crecimiento y expansión a nivel nacional y regional.
Objetivo especifico
Incrementar las transacciones bancarias en cada banco ( 3% mensual)
Lograr que las promociones del mes sean líderesen el mundo bancario.
Propiciar que los jefes asuman su rol como responsables del cumplimiento de las metas y desarrollo de sus colaboradores y a su vez, comprometer a los colaboradores en el logro de los objetivos y desarrollo
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
ANÁLISIS INTERNO
Descripción de la Empresa:
El mercado, el negocio, productos, servicios, clientes.
El mercado:El negocio:
El 2014 logramos implementar varias iniciativas que trabajamos bajo el paraguas de Fénix, nuestro gran proyecto de transformación de la Banca de Negocios, cuyo objetivo central es llevarnos al liderazgo en el segmento en los próximos años. Entre las principales iniciativas se encuentran las siguientes:
Redefinimos el perfil de...
RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo constituye un breve análisis de las actividades realizadas en el área de Banca Personal, específicamente el segmento de los clientes de Banca Exclusiva del Banco de Crédito. El BCP ha considerado importante segmentar un grupo de clientes ya que sus características, hábitos y necesidades financieras nos indican que debemosbrindarles un servicio preferente y diferenciado ofreciéndoles innovadores productos, canales de atención y precios competitivos a la altura de sus exigencias.
Para atender eficientemente al segmento de clientes, se cuenta con el personal debidamente capacitado en el manejo, análisis de información y herramientas de última tecnología.
La evolución positiva a la que me he referido se reflejó enel crecimiento de 55% en la utilidad neta, luego de intereses minoritarios, con relación al nivel del 2013, alcanzando un monto de S/. 1,949 millones, que representa un retorno anual sobre el patrimonio promedio de 21.4%. Esta utilidad es el resultado del incremento del margen financiero de 5.2% a 6.0%, como consecuencia de la adecuada gestión del costo de fondeo del BCP; de la expansión de lascolocaciones en 24%, principalmente por el dinamismo de Banca Mayorista, así como de Edyficar y del BCP Bolivia, además del impacto de las colocaciones de Mibanco; y de una mejora de la eficiencia operativa. En cuanto a la morosidad, a pesar del deterioro del segmento Pyme y de la consolidación del portafolio de Mibanco, este solo se incrementó de 2.3% en el 2013 a 2.6% al terminar el 2014. Esteresultado es especialmente notable cuando tenemos en cuenta el impacto de una serie de gastos no recurrentes que ascendieron a S/. 111 millones para el año.
Los principales gastos no recurrentes están relacionados principalmente con la adquisición de Mibanco, y con la fusión con Edyficar, lo que nos permitirá generar importantes sinergias en los próximos años. Estos gastos representaron S/. 53millones para el 2014 e incluyen gastos por migración de sistemas, amortización de intangibles, cierre de agencias, liquidación de personal, entre otros. También realizamos la amortización de la marca de Edyficar por casi S/. 24 millones. Adicionalmente, la reducción del impuesto a la renta corporativo, siendo sin duda una excelente noticia y medida de reactivación económica, generó también unareversión de créditos fiscales esperados a futuro y llevó a un cargo de S/. 34 millones en el saldo por impuesto diferido.
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS DE LA EMPRESA
Objetivo general
Alcanzar los objetivos propuestos como organización, gracias al alineamiento de los objetivos o metas a nivel corporativo, de equipo e individual. Además, ofrecer a nuestros clientes lasatisfacción de una experiencia bancaria simple y eficiente, contribuyendo al cumplimiento de servir al cliente y representa el compromiso que tenemos con ellos. Para ellos buscamos, lo siguiente:
Generar el crecimiento y expansión a nivel nacional y regional.
Objetivo especifico
Incrementar las transacciones bancarias en cada banco ( 3% mensual)
Lograr que las promociones del mes sean líderesen el mundo bancario.
Propiciar que los jefes asuman su rol como responsables del cumplimiento de las metas y desarrollo de sus colaboradores y a su vez, comprometer a los colaboradores en el logro de los objetivos y desarrollo
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
ANÁLISIS INTERNO
Descripción de la Empresa:
El mercado, el negocio, productos, servicios, clientes.
El mercado:El negocio:
El 2014 logramos implementar varias iniciativas que trabajamos bajo el paraguas de Fénix, nuestro gran proyecto de transformación de la Banca de Negocios, cuyo objetivo central es llevarnos al liderazgo en el segmento en los próximos años. Entre las principales iniciativas se encuentran las siguientes:
Redefinimos el perfil de...
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