Beauty And Care
Sistemas de información gerencial (SIG)
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INDICE
INTRODUCCION | 3 |
I. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 1.1. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO DE LA EMPRESA 1.2. MERCADO META 1.3. PRODUCTO 1.4. PLAN ESTRATÉGICO | 444457 |
II. ELABORACION DE LA PAGINA WEB | 9 |
INTRODUCCIONHemos visto ya, como a lo largo del siglo XXI el avance de la tecnología y el internet, la famosa red mundial, ha obligado a todos a adaptarse a ellas a un ritmo impresionantemente rápido.
Así nos encontramos con que hoy quien no se encuentra en las redes sociales no existe. Y lo mismo se aplica tanto para los consumidores como para los empresarios. El mercado exige que las empresas cuentenno solo con un espacio físico ubicado estratégicamente para llegar a sus clientes, sino que además cuenten con una plataforma virtual.
Es por este motivo que proponemos en este trabajo, una página web para la empresa ALWAYS CLEAN S.R.L., cuyo negocio es la venta de los productos de Bath and Body Works, a través de la cual, no solo se presenta antes sus clientas sino que además podrá atenderpedidos.
I. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
1.1. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO DE LA EMPRESA
ALWAYS CLEAN S.R.L. es una empresa conformada por seis miembros socios, que se dedica a la comercialización de artículos de cuidado personal. El negocio está basado en la importación de estos productos para luego ser vendidos de manera personal y vía virtual.
Los productos se comercializan básicamentede dos formas: individualmente y por paquetes de regalo. Estos paquetes se elaboran pensando en las preferencias de nuestro mercado meta y se renovarán según temporadas.
En su mayoría, los productos se caracterizan por ser fáciles de transportar, es decir, son perfectos para llevar a todos lados en la cartera, bolso o maleta, cuando se está en el trabajo, la universidad o de viaje; por lo cualnuestro mercado meta estará en gran medida conformado por mujeres.
Como sabemos, cuando los consumidores van a comprar artículos como estos sus opciones son la farmacia o el supermercado, servicios que no son nada personalizados. Por eso hemos decidido que nuestra ventaja competitiva será venderle al cliente una “experiencia de compra”, a través de una venta personalizada, en nuestra tienda físicaBEAUTY & CARE, basada en la calidad total en el servicio.
1.2. MERCADO META
Conforman nuestro mercado meta: Mujeres, entre las edades de 16 y 50 años, del nivel socioeconómico A – B, que utilicen productos de belleza y cuidado personal. De acuerdo a los Focus Group realizados, algunas de sus características son:
* Consideran de suma importancia el cuidado personal, si bien no esnecesario estar maquilladas todo el día, es fundamental “estar limpia” en cada momento del día a día.
* Siempre utilizan alguna loción o colonia y un desinfectante para manos que les permita transmitir un buen olor y estar protegidas de la contaminación en las calles.
* Lo que buscan en cremas y lociones, es que tengan un buen olor, una textura liviana, que tengan una buena presentación,propiedades naturales y favorables para cada tipo de piel, sobre todo que protejan la piel del sol fuerte de Piura.
* No tienen una postura predeterminada para adquirir el producto, es una compra casual.
* Prefieren comprar los productos en una tienda especializada que por catálogos. Esto es porque en la tienda especializada, siempre hay una persona, que puede brindar información más detallada delos productos y los da a probar.
* No tienen ningún recelo en cuanto a los productos importados.
* En el Relevant Set de marcas de productos de belleza está Unique y Ésika, y en el Top of Mind está Natura.
* La practicidad de llevar el producto en la cartera, en el bolso o hasta en los bolsillos, es importantísimo y fundamental para su adquisición.
* El precio revela la calidad...
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