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EXAMEN DE INGENIERIA INDUSTRIAL
Duración: 120 min.
“Se parte de la excelencia, únete al cambio”
Apellidos

Semestre
2014-I

Nombres

Escuela


Curso
INGENIERIA INDUSTRIAL G-38Ciclo académico
I

Profesor del curso
Cecilia Villarreal Magán
Aula
106-E

Fecha
17
AGOSTO
2014
Turno
Mañana
Tarde
Noche

Instrucciones:
No utilice lápiz. Desarrolle toda la pruebacon lapicero.
Se evaluará su redacción, orden y limpieza
Los CELULARES deberán permanecer apagados durante el desarrollo del examen.
Las preguntas deberán ser formuladas solo al profesor a cargo._______________________________________________________________________________________________________________________________________
a) NIVEL LITERAL.

1. Realiza las siguientes actividades:a. Elabora un resumen utilizando mapa semántico
b. Analizar el tema con sus propias palabras y luego argumentar si el tema es o no aplicable a nuestra realidad.
c. Mencione cuatro conclusiones ycuatro recomendaciones sobre el tema.

LOS CÍRCULOS DE CONTROL DE CALIDAD
Antecedentes
Hoy día las actividades de los Círculos de Control de Calidad se han constituido en una delas herramientas fundamentales de las cuales hacen uso las empresas de alta competitividad a los efectos de incrementar la participación y compromiso del personal, aumentar su autoestima y motivación, mejorar la calidad devida laboral, mejorar los niveles de calidad, incrementar la productividad y reducir los costes.
Desarrollo:
La primera conferencia internacional sobre Control de Calidad tuvo lugar en 1969 enla ciudad de Tokio. Su programa de actividades incluía visitas a numerosas fábricas. En una de tales visitas y mientras se les presentaban a representantes occidentales las actividades de un Círculode Control de Calidad, uno de los visitantes formuló la siguiente afirmación y pregunta: "Las actividades de mejora que usted describe deben desempeñarlas los ingenieros. No tiene sentido que los...