BEBIDAS ALCOHOLICAS
BEBIDAS ALCOHOLICAS
SEGUNDO PARCIAL
INGRY MARCELA SAMBONI
PRESENTADO A GLORIA PULIDO
UNICUCES
FACULTAD MERCADEO
MERCADEO EMPRESARIAL
CALI-VALLE
2015
CASO EXAMEN.
1. Quedebe hacer la destilería? Que alternativas tiene?.
2. Proponga y defienda su solución a este problema?
3. Se podría evitar este problema? Como?
RESPUESTAS.
1. Comogerente de la organización debo:
Analizar costo - beneficio de mantener o retirar del mercado el producto. si bien el costo financiero puede llegar a ser significativo, debido a la logística yrecolección del producto, el costo de una imagen negativa puede ser incalculable, se puede afectar toda la marca con la percepción que ha tenido esta edición de botellas en forma de Kachina en laregión de Arizona, lo cual se puede extender a todo el mercado nacional.
Actuar de manera inmediata.
Según decisión tomada y aplicar estrategia según aplique.
Si la decisión tomada es continuar una de lasestrategias puede ser contactar al líder y al senador y manifestarle que la intención de la compañía no era atentar contra sus creencias y culturas si no por el contrario exaltar y dar a conocer queal estar contenido nuestro producto en forma de kachina era un producto muy superior.
Si la decisión es recoger se debe relanzar el producto tiendo como base, que debe ser una campaña estratégica deimpacto se podría llegar a retomar una de las ediciones con mayor éxito de ventas. De todas formas comunicar al gobernador, líder y la comunidad, que el producto se recoge teniendo como base elrespeto por su cultura.
2. Dentro de las alternativas planteadas considero que se debe retirar esta edición del mercado, debido a que esta situación que involucra la parte cultural y religiosa de unacomunidad como los hopy y lo que kachina significa para ellos “ Portadora de vida” que representan los acontecimientos históricos, la naturaleza y por lo general se utiliza para educar a los niños...
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