bechmarking y empowerment

BENCHMARKING y EMPOWERMENT
El benchmarking trata de determinar las competencias de una organización en función del “mejor de la clase”, sea cual sea.
El benchmarking puede iniciarse de forma sencilla, y a menudo revela sorprendentes diferencias.
Sin embargo, ha evolucionado hasta convertirse en un complejo método de auditoría de las competencias y factres de éxito claves de lasorganizaciones, tanto en el sector público como en el privado.
El Benchmarking es, básicamente dos cosas:
1. Proponerse metas utilizando normas externas y objetivas y aprendiendo de los otros y
2. Lo que es más importante, aprendiendo haciendo.
El benchmarking es mucho más importante para: descubrir, analizar e implantar el “como” las empresas lideres hacen sus procesos exitosos para determinar ofijarse metas cuantitativas.

EL OBJETIVO DEL BENCHARKING SERÁ entonces explorar ese mar de conocimientos y experiencias acumuladas y utilizar sus descubrimientos en mejorar las organizaciones.
Tres son las razones básicas que respaldan la aplicación del benchmarking
1. Es un medio muy eficiente para introducir mejoras. Asimismo evita e aprendizaje por tanteo y parte de procesos deefectividad probada y se concentra en su adaptación a la realidad de cada empresa.
2. Ayuda a la organización a introducir mejoras más rápidamente. En un mercado donde el tiempo de adaptación a los cambios es un factor crítico, la posibilidad de partir de etapas más avanzadas quemando algunas de ellas puede transformarse en un hecho importante.
3. Posibilita revelar las prestaciones colectivas de lasempresas (en su caso hace referencia a las empresas norteamericanas); es una forma que cada empresa sea una elección de los mejores procesos usados en el mercado.
Existen tres tipos habituales de benchmarking
1. Benchmarking competitivo que “significa medir sus funciones, procesos... comparándolos con los competidores y mejorar los propios de forma que sean ... por lo menos mejores quelos de lacompetencia”. Obviamente es el más difícil porque normalmente el “socio” no estará interesado en compartir información.
2. Benchmarking cooperativo y/o colaborador, donde ... “se contacta con las mejores empresas de su clasey les pregunta si aceptará compartir conocimientos con un equipor de Benchmarking.
3. Benchmarking interno usado por empresas grandes y con gran dispersión organizativa quepermite identificar “las prácticas del mejor de casa
Análisis Comparativo y Benchmarking
La capacidad estratégica de una organización puede definirse, en última instancia, en términos relativos.
Analiza estas dos bases de comparación, la histórica y la derivada del estándar de la industria, como medio para mejorar la comprensión de la capacidad estratégica de la organización.


VENTAJAS DELBENCHMARKING
Ayuda a la planificación Estratégica ya que ayuda a moldear una dirección realista ayudando a identificar los riesgos de hacer negocios en determinados mercados.
La información del benchmarking con frecuencia se utiliza para medir el estado del mercado y predecir los potenciales de éste.
Nos proporcionan nuevas fuentes de ideas de negocios (Ejm. Generación de nuevo productos, formasde manejar recursos, etc.).
Comparación con organizaciones o competidores con los mejores resultados, obteniendo información interna de factores como diseño, calidad de producto, servicio, procesos de producción, etc.…, para incorcorporarlos en su propio ambiente de trabajo.
Fijación de objetivos de desempeño en relación con las practicas mas modernas.
DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING
Alto costoporque se requiere recurso humano capacitado, es un proceso largo, continuo, que requiere muchas horas hombre.
No es un proceso que deba elegirse cuando se investigan cuestiones rutinarias o de baja o mediana importancia, debe reservarse a cuestiones de importancia vital, que impacte significativamente el desempeño final de la organización.
Pensar que el benchmarking es una moda, ya que esto...