Bechmarking

Páginas: 27 (6596 palabras) Publicado: 19 de noviembre de 2012
BECHMARKING
El benchmarking es una herramienta estratégica relacionada con la búsqueda acelerada de la competitividad de la organización mediante la comparación de lo que hacemos y cómo lo hacemos, contra lo que hacen los mejores en su clase y cómo lo hacen.
EL BECHMARKING debe de tener en cuenta los siguientes aspectos para poder desarrollarse con éxito
Calidad
Productividad
TiempoCalidad: que se refiere al nivel de valor creado de los productos para el cliente sobre el costo de producirlos. Dentro de este aspecto el benchmarking puede ser muy importante para saber la forma en que las otras empresas forman y manejan sus sistemas de calidad, aparte de poder ser usado desde un punto de vista de calidad conforme a la calidad percibida por los clientes, la cual es determinada por larelación con el cliente, la satisfacción del mismo y por último la comparaciones con la competencia.
Productividad:
Esta desarrolla la  búsqueda de la excelencia en las áreas que controlan los recursos de entrada, y la productividad puede ser expresada por el volumen de producción y el consumo de recursos los cuales pueden ser costos o capital.
Tiempo:
Simboliza la dirección del desarrolloindustrial en los años recientes. El desarrollo de programas enfocados en el tiempo han demostrado una habilidad espectacular para recortar los tiempos de entrega. 
TIPOS DE BECHMARKING
BECHMARKING INTERNO: Esta Se trata de aprender de los mejores, de sus buenas prácticas, de aquellos puntos difíciles que pueden ser solventados y que de hecho lo son por algunos empleados, al margen de la doctrinaoficial de la empresa.
BECHMARKING COMPETITIVO: Los competidores directos de productos son contra quienes resulta más obvio llevar a cabo el benchmarking. Ellos cumplirían, o deberían hacerlo, con todas las pruebas de comparabilidad. En definitiva cualquier investigación de benchmarking debe mostrar cuales son las ventajas y desventajas comparativas entre los competidores directos.
BECHMARKINGFUNCIONAL: en esta copilamos información de la competencia por vías indirectas, Este tipo de benchmarking ha demostrado ser productivo, ya que fomenta en interés por la investigación y los datos compartidos, debido a que no existe el problema de la confidencialidad de la información entre las empresas disímiles sino que también existe un interés natural para comprender las prácticas en otro lugar.BECHMARKING GENERICO: Se trata de intercambiar información con empresas competidoras.  El beneficio de esta forma de benchmarking, la más pura, es que se pueden descubrir prácticas y métodos que no se implementan en la industria propia del investigador. Este tipo de investigación tiene la posibilidad de revelar la mejor de las mejores prácticas.
Los benchmarking tienen las siguientesfuncionalidades:
* Comprobar si las especificaciones de los componentes están dentro del margen propio del mismo
* Maximizar el rendimiento con un presupuesto dado
* Minimizar costos manteniendo un nivel máximo de rendimiento
* Obtener la mejor relación costo/beneficio (con un presupuesto o unas exigencias dadas)

AUTORES DEL BECHMARKING
Robert C. Camp, Michael J. Spendolini, John Deere,David T. Kearns

CINCO ESES
 así denominado por la primera letra del nombre que en japonés designa cada una de sus cinco etapas, es una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios simples. Se inició enToyota en los años 1960 con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, más ordenados y más limpios de forma permanente para conseguir una mayor productividad y un mejorentorno laboral.
La integración de las 5S satisface múltiples objetivos. Cada 'S' tiene un objetivo particular:
Clasificación: Eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil
Orden: Organizar el espacio de trabajo de forma eficaz
Limpieza: Mejorar el nivel de limpieza de los lugares
Normalización: Prevenir la aparición de la suciedad y el desorden
Mantener la disciplina: Fomentar los...
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