Behavioral Event Interview

¿Qué es la Behavioral Event Interview?

Martha Alles, Presidenta de Martha Alles SA, dictó un seminario en el que se refirió a la implementación de la Behavioral Event Interview (BEI) en el marcode la gestión por competencias, un tipo de entrevista que por su desarrollo estructurado permite centrarse en los aspectos que se desean evaluar.
Por Paula Gago

La gestión de RRHH porcompetencias no es un método aplicable sólo a las grandes organizaciones sino que también es factible aplicarlo en las pequeñas compañías. Aunque para algunos habrá sólo un requisito: que la dirección compartalos criterios de que los RRHH son estratégicos para su actividad.
Para Martha Alles, Presidenta de Martha Alles SA, los diferentes aspectos relacionados con la gestión por competencias no sólo son elreclutamiento y la selección sino también el plan de jóvenes profesionales, la descripción de puestos, la evaluación de desempeño, la capacitación y el entrenamiento, el desarrollo de carreras y lascompensaciones.
Por otro lado, para la disertante las características que garantizan el éxito son las habilidades, los conocimientos y cualidades. Y es en esta sintonía donde señaló dos tipos decompetencias: las competencias técnicas (conocimientos en general) y las competencias de gestión (habilidades-cualidades como, por ejemplo, la iniciativa, la autonomía, la orientación al cliente, lasrelaciones públicas, la comunicación, el trabajo en equipo, el liderazgo y la capacidad de síntesis).
La oradora siguiendo la definición esbozada por Spencer y Spencer, definió a la competencia como unacaracterística subyacente en el individuo que está causalmente relacionada a un estándar de efectividad y una performance superior en un trabajo o situación. Sin embargo, agregó que la competencia essubyacente en relación con una conducta profunda en la personalidad de un individuo que puede predecir el comportamiento en situaciones laborales. En consecuencia, sostuvo: “Las competencias más...