Behavioral viewpint
Exponentes del tema.
Hugo Munsterberg: También conocido como el padre de la psicología industrial nacido en Alemania con un doctorado en psicología y untitulo en medicina, se unió a la facultad de Harvard en el año de 1892.
Sugirió que la psicología podría contribuir a la industria en tres maneras diferentes:
¡)Estudiar los cargos ydeterminar que personas son las adecuadas para ese trabajo en especifico.
2)Identificar las condiciones psicológicas en las que cada empleado podía desempeñar mejor su trabajo.3)Realizar estrategias para influenciar a los empleados a conseguir los intereses gerenciales.
Mary Parker Follett:
1)las organizaciones deben de ser operadas como comunidades congerentes y subordinados trabajando en armonía.
2)los conflictos deben de ser resueltos teniendo gerentes y trabajadores y hablando de las diferencias que se tienen y encontrandosoluciones en las cuales las dos partes salgan beneficiadas, a este proceso se le llama integración.
3)el proceso de los trabajadores debe de estar bajo su control con el conocimientorelevante, y los gerentes deben de actuar como facilitadores.
Elton Mayo:
Fue el creador del efecto Hawthorne.
Los empleados trabajan con mas ganas si ellos reciben mayor atención.Si los empleados sienten que a los gerentes les importan trabajan con especial atención.
Si aumenta la productividad de los trabajadores debido a la particular atención que laempresa les puede dar.
El movimiento de las relaciones humanas:
Los dos teoristas que contubuyeron mas a este movimiento fueron:
Abraham Maslow y Duglas McGregor, quienes propusieronque entre mejor relaciones humanas se incrementaba la productividad del empleado.
Abraham Maslow:(pirámide de maslow):
Duglas McGregor: Teoria X vs Teoria Y.
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