Belcorp y nuevas estrategias





FACULTAD DE COMUNICACIONES
CARRERA DE MARKETING
CURSO MARKETING INTERNO



TRABAJO FINAL

BELCORP



Integrantes : Karla Herrera
Bryan Tapia
Rosa Ruiz

Profesor : Ermela Saracco








Surco, Julio de 2015

1) Índice
2) Resumen ejecutivo: objetivo empresarial, estrategia planteada, acciones a cumplir . Una página.
3) Análisis externo
a. Factor político: normas legales, influencia de losPoderes del Estado (Ejecutivo, Legislativo)
b. Factor económico: macro entorno económico del país y/o de la región, sector donde se desenvuelve.
c. Factor demográfico-social-cultural: población, niveles socioeconómicos, poder adquisitivo, educación
d. Factor tecnológico
e. Factor ecológico
f. Clientes externos: Perfil y determinación del grado de satisfacción actual.

4) Análisis interno
a.Descripción de Belcorp
i. Historia
ii. Sector
iii. visión
iv. misión
b. Metas organizacionales
c. Organización
d. Clientes internos
i. Nivel de satisfacción
ii. Capacitación
iii. Incentivos
iv. Bonos
v. Reconocimiento
vi. Nivel Salarial
e. Cultura organizacional
I. Compromiso
II. Línea de Carrera
III. Comunicación Interna
IV. Trabajo en Equipo
5) Análisis FODA
a. Matriz Dofa
b. Conclusión
6)Propuesta estrategia y aplicación.
7) Bibliografía






1) RESUMEN EJECUTIVO
Belcorp, es Corporación Internacional Multimarcas, con 40 años de experiencia en la producción y comercialización de productos de belleza. Su éxito esta sustentado en el compromiso con el cliente y en la excelencia de su equipo humano. Además sus productos están segmentados para diversos tipos de clientes y diferentes edades.Las ventas se realizan a través de catálogos y su principal capital humano son las consultoras, personas encargadas de difundir los productos a través de los catálogos impresos.
Actualmente la empresa esta presente en 15 países (USA, Argentina, Colombia, Bolivia, Venezuela, Perú, Ecuador, Puerto Rico, Guatemala, Panamá, Costa Rica, El Salvador, México, República Dominicana, Chile), gracias aldesarrollo de sus marcas. Siendo en líder en Perú y Colombia. Su visión a largo plazo es llegar a más países, e incorporar más sedes en los que ya se encuentra actualmente presente.
A través del análisis externo e interno de la empresa, se pudo concluir que había un problema en el nivel más bajo de la organización, pero a la vez más importante. Las consultoras sienten que no tienen la libertad decomunicarse con las personas que la representan por área, y por ello hacen el uso del Call-Center que es exclusivo para clientes externo.
Por ello, se realizará una estrategia enfocada hacia la consultora. La estrategia Super Woman buscará crear un más fidedigno a través de la comunicación.


2) ANÁLISIS EXTERNO
Factor político: normas legales, influencia de los Poderes del Estado (Ejecutivo,Legislativo)
Factor económico: macro entorno económico del país y/o de la región, sector donde se desenvuelve.
En la última década, un puñado de conglomerados empresariales ha realizado millonarias inversiones en diversos países de la región. Este es el caso de Belcorp, quien se encuentra dentro de las cinco empresas peruanas y en el sector productos de belleza que ha podido expandirse rápidamente.Desde que el país empezó a experimentar un sostenido crecimiento de su economía, diversos grupos empresariales fueron ganando protagonismo en el mercado interno. Y pronto decidieron  incursionar en mercados en los que el empresariado peruano años atrás había tenido muy poca participación.1
En Brasil, la empresa empleó una nueva estrategia de entrada. Los problemas de importación de los productos deL’Bel –su marca premium que se fabrica en Francia– llevaron a la firma a apostar por Ésika, su marca para el segmento medio, como su carta de entrada en este mercado.
Según los especialistas consultados, en un país con una amplia clase media, esta jugada les resultaría exitosa.
Sin embargo, la competencia (sobre todo con Natura) y el retorno brasileño a medidas proteccionistas podría jugarles en...