Bell boy

Operación de Empresas de Hospedaje Bellboys y Concierge Bell boys Llamados también “bell boys”, debe su nombre a una costumbre que duró muchos años: tocar un timbre en la recepción para llamar a esosempleados El departamento de bell boys es uno de los más importantes del hotel por las siguientes razones:
•Cuando huésped llega al hotel, este es el primero en atenderlo
•Cuando el huésped se vaes el ultimo en atenderlo y responsable del prestigio del hotel Materiales que utilizan •Escritorio de la capitanía de botones
•Carretillas
•Teléfonos
•Libreta para pendientes
•Mapa del hotel•Materiales para empacar
•Sobres y papel para escribir
•Cerillos/Encendedor
•Notificaciones de eventos
•Libreta de control para envíos a habitaciones
•Calcomanías y etiquetas para maletas Concierge Unconcierge es un profesional del servicio de atención al cliente que se especializa en el abastecimiento a las necesidades del huésped.
La raíz etimológica de la palabra concierge proviene del latín"conservus" o esclavo, vieja derivación que nos regresa a las épocas feudales: "de comte des cierges" o "el guardián de los candiles" que era la persona encargada de complacer cada deseo o petición delas visitas reales a los palacios. Un verdadero concierge suele ser identificado por las llaves de oro que llevan en su solapa, mismas que lo acreditan como miembro de la asociación internacional deconcierges “Les Clefs d’Or”. En muchos lugares, los miembros del departamento de concierge son los encargados de dar la bienvenida una vez que llega el cliente al hotel, y hacer sentir al huéspedcómodo mientras espera para hacer check-in en recepción. En los destinos de playa suelen brindar bebidas de cortesía para hacer mucho más agradable la espera. Departamento de botones El servicio de botonesllamado también personal uniformado puede tener cinco tipos de puestos: Capitán de Botones: Botones: Portero Valet: Son responsables de escoltar a los huéspedes y sus pertenencias a las...