BELTRONICA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA
LUIS CARLOS GALAN SARMIENTO
VILLAVICENCIO
ARTICULACION SENA
PROGRAMACION DE FORMACION
PRODUCCION DE INFORMACION ADMINISTRATIVA
1. IDENTIFICACION
MODULO: PRODUCCION DE DOCUMENTOS EMPRESARIALES
MODALIDAD DE FORMACION: Presencial
RESULTADO DE APRENDIZAJE: Redactar diligentemente documentos empresariales, teniendo en cuenta el objetivo, eldestinatario, el tipo de documento y el protocolo requerido.
DURACION DE LA GUIA: 24 HORAS (6 de julio – 11 de septiembre)
2. INTRODUCCION
Hasta aquí hemos adelantado una buena parte de este reconocido esfuerzo para alcanzar las capacidades requeridas; continúe con el mismo entusiasmo y dedicación logrando fortalecer las competencias básicas; es decir unas destrezas, conocimientos,habilidades, actitudes y hábitos de trabajo que le permitan ingresar al campo laboral competitivo.
En esta guía, encontrará los parámetros técnicos y la legislación que rige para la elaboración de documentos empresariales, como también talleres para demostrar, mediante la dramatización, simulación o experiencias ocupacionales, su habilidad para mantener relaciones laborales armoniosas,identificando y aplicando los recursos adecuados para el buen funcionamiento de la Organización. Actividades que serán asesoradas por la docente y realizadas grupalmente con estrategias de evaluación, autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación.
Se recomienda que su participación en el progreso de esta guía se realice de una manera responsable y comprometida.
Es importante que el producto decada una de sus evidencias (actividades), se archive en el portafolio de evidencias de aprendizaje.
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LUIS CARLOS GALAN SARMIENTO
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PRODUCCION DE INFORMACION ADMINISTRATIVA
3. CONCIENCIACION
QUERIDO ESTUDIANTE GALANISTA:
La automatización del trabajo de oficina, los conceptos deproductividad, calidad y excelencia imponen mensajes breves, informales y funcionales. Hoy en día, la comunicación exige mensajes eficaces que estén basados en hechos verdaderos, que sean oportunos, claros y precisos que aporten los datos suficientes para una adecuada toma de decisiones y que requieran de poco tiempo para su lectura y comprensión.
Para enfrentar estos retos que impone elmundo moderno, donde una comunicación a tiempo puede ser la clave para concretar un negocio o sacar adelante un proyecto, se hace necesario que la secretaria o secretario se preocupen por alcanzar un excelente nivel académico en áreas como lenguaje y comunicación, idiomas (especialmente inglés), redacción y administración de documentos, toma y trascripción de dictados, entre otras destrezas yhabilidades técnicas, las cuales le permitirán alcanzar un óptimo rendimiento laboral.
Además de la preparación académica es importante hacer énfasis en la urgencia del compromiso con la propia formación integral como ser humano. Hay que complementar los conocimientos adquiridos, esforzándose por cultivar y desarrollar cualidades morales y sociales.
“Establecer prioridades permite alcanzarelevados niveles de eficiencia”
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4. CONCEPTUALIZACION
LOS DOCUMENTOS COMERCIALES
La calidad total en la redacción comercial tiene un significado especial; con un mensaje bien escrito y con buena presentación se logra ganarla voluntad del cliente y hacer efectiva una negociación.
En la redacción comercial la buena voluntad se logra expresando ideas de interés y conveniencia para el cliente; atendiendo con prontitud sus reclamos, sus consultas o solicitudes; y desarrollando una política que satisfaga sus necesidades.
La buena voluntad se crea, se mantiene y se pierde, pero también puede recobrarse gracias a...
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