Bembos Análisis

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TRABAJO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

“BEMBOS S.A.C.”


Curso: Dirección Estratégica

PROFESOR: César Flores
PROGRAMA: Titulación
AULA: 511 -A
SEMESTRE: 2012/01



INTEGRANTES: Herrera Vera, Paola
Hidalgo, Luis
Relicario, Juan
Rendón Ñuflo, Shirley



















BEMBOS S.A.C
ÍNDICEPágina

INTRODUCCIÓN


1. Misión…………………………………………………………..


2. Visión……………………………………………………….


3. Valores……………………………………………………


4. Estrategia……………..……………………………………


5. Objetivos………………………………………………………


6. Ventaja Competitiva…………………………………………………


7. Análisis SEPTE……………………………………………………

8. Análisis de PORTER……………………………….

9. AnálisisFODA………………………………………………


10. Matriz EFE……………………………………………………….

11. Matriz EFI……………………………………………..



CONCLUSIONES............................................................................................................
ANEXOS.....................................................................................................................GLOSARIO...................................................................................................................
DIRECCIONES DE INTERNET.....................................................................................



















INTRODUCCIÓN


La siguiente investigación tiene como objetivo analizar las estrategias de mercado de la marca BEMBOS, para luego dar una crítica que podrá servir para el mejoramiento de suestrategia.

BEMBOS es una empresa creada en 1988 por dos jóvenes empresarios peruanos, ellos decidieron incursionar en la producción de hamburguesas. Ese mercado no era muy difundido pero ellos tenían muchas ganas y convicción de sacar adelante el proyecto. Su primer local (alquilado) en 1988 se abrió en el corazón de Miraflores, el éxito fue inmediato, ya que sus hamburguesas eran las mejores,tenían un ambiente divertido, moderna decoración y un excelente servicio. En 1990 se abrió el segundo local en San Isidro, el éxito era el mismo, así que se empezaron a abrir más locales para que la empresa siga creciendo. Hoy en día Bembos cuenta con 50 locales a nivel nacional y 1 en Mumbay (India).

En la actualidad, Bembos ha alcanzado el liderazgo en el mercado de las hamburguesas frente asu competencia internacional, tiene aproximadamente el 50% de la participación en el mercado. Además, en el 2011, esta gran cadena, fue adquirida por Interbank.

















1. MISIÓN
“Brindar a nuestros clientes una experiencia gratificante e inigualable.”


Crítica:
Es una buena misión, puesto que se refiere a sus clientes, preocupándose por quequeden satisfechos, pero no se centra en otros puntos, como el del producto en sí.


2. VISIÓN
“Ser líderes de valor primero a nivel nacional, luego a nivel latinoamericano y después, a nivel mundial.”


Crítica:
Es una visión que realmente es un reto, ya que se quiere lograr introducir la marca a nivel mundial. Sin embargo, estar presente en ese mercado es muy difícil ycomplicado puesto que se encontrarían con culturas y costumbres muy diferentes, esto llevaría a modificar el producto a cada región y Bembos perdería un poco su escancia. Para eso, se tendría que hacer un estudio muy grande.


3. VALORES
-Nuestro equipo humano
Al tener al personal satisfecho, producen un excelente servicio, generando la satisfacción y lealtad del cliente. Asímismo, al tenerlos satisfechos, genera beneficios y crecimiento a Bembos.


-Orientación hacia nuestros consumidores
Bembos se preocupa por escuchar a sus clientes y atender sus necesidades puesto que son la fuente de su progreso.


-Innovación
Siempre buscan una forma creativa de diferenciarse de los demás, crear un cambio.


-Integridad ...