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La responsabilidad social en la Gerencia de Operaciones (RSE) es un tema importante, ya que una organización no solamente es responsable de producir bienes o servicios de calidad que satisfagan lasnecesidades y deseos de los consumidores o de maximizar su rendimiento, sino también tiene responsabilidades con la sociedad en donde se encuentra y con sus propios trabajadores.
Esto implica elcompromiso de ocuparse de su papel en la sociedad como: productora, empleadora, y miembro de la comunidad de manera responsable y sostenible.

Por ejemplo existen empresas que no les importan lasconsecuencias que puedan tener sus procesos productivos en el medio ambiente, o si sus colaboradores se sienten bien con lo que hacen.

Aplicar responsabilidad social en la gerencia d operaciones implicabuscar el desarrollo de sus empleados brindándoles capacitaciones o cursos que les permitan desarrollarse y crecer como persona, también abarca temas medioambientales, por ejemplo usar tecnologíaslimpias para reducir las emisiones de carbono, reducir el consumo de energía, evitar el desperdicio de agua, promover el reciclaje, también es usar proveedores que compartan estas ideas logrando promovereste pensamiento en otras organizaciones.

Todo esto tiene que ser de manera voluntaria y sostenible en el tiempo por que no es algo que podamos implementarlo solo para producir un lote de algúnproducto sino que tiene que ser constante y para todas las operaciones.

A pesar que implementar estas cosas puede implicar mayores costos, la organización se ve beneficiada porque es reconocida por lasociedad además de crear una buena imagen porque consigue un equilibrio entre lo económico, social y ambiental.

Una gerencia de operaciones que aplica responsabilidad social debe cumplir tanto conlos objetivos externos como los internos:

Como objetivos externos tenemos la producción de bienes y servicios de calidad que satisfagan necesidades de la sociedad, contribuir al desarrollo...