Benchmark

TABLA DE CONTENIDO
Benchmark 2
Introducción 2
Objetivo GEneral 2
Desarrollo 2
Benchmarking 2
Ejemplo 3
Conclusiones 5
Bibliografía 5

 
BENCHMARK
INTRODUCCIÓN
La palabra estrategia se hautilizado de muchas maneras y en diferentes contextos a lo largo de los años. Su uso más frecuente ha sido en el ámbito militar. Hoy en días se usa en las pequeñas y medianas empresas para poderdesarrollar su valor institucional.
OBJETIVO GENERAL
Analizar la fiabilidad de la herramienta del benchmarking mediante la investigación de ejemplos en los que se aplicado la misma para poder sacar unaconclusión.
DESARROLLO
BENCHMARKING
Es una técnica utilizada para medir el rendimiento de un sistema o componente del mismo.
Es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contralos competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria.
(David T. Kearns, director general de Xerox Corporation).



CUALIDADES
• Comprobar si lasespecificaciones de los componentes están dentro del margen propio del mismo
• Maximizar el rendimiento con un presupuesto dado
• Minimizar costos manteniendo un nivel máximo de rendimiento
• Obtener la mejorrelación costo/beneficio (con un presupuesto o unas exigencias dadas)
CATEGORÍAS
BENCHMARKING INTERNO
Una de las investigaciones de benchmarking más fácil es comparar estas operaciones internas.Debe contarse con facilidad con datos e información y no existir problemas de confidencialidad. Los datos y la información pueden ser tan amplios y completos como se desee. Este primer paso en lasinvestigaciones de benchmarking es una base excelente no sólo para descubrir diferencias de interés sino también centrar la atención en los temas críticos a que se enfrentará o que sean de interés paracomprender las prácticas provenientes de investigaciones externas. También pueden ayudar a definir el alcance de un estudio externo.
BENCHMARKING COMPETITIVO
Uno de los aspectos más importantes...