benchmarketing

UNIVERSIDAD CIENTIFICA DEL PERU
FACULTAD DE NEGOCIOS
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS



Trabajo practico


Alumno:
CAPARACHIN ALVA, Jasón Junior


DOCENTE:

JacoboDíaz Meléndez

IQUITOS-PERU
2012




INFORME
El Benchmarking es la optimización de los procesos en la “cadena de valor” de una empresa mediante el conocimiento y aplicación de las mejoresprácticas del sector mediante una Gestión del conocimiento para Aprender de la experiencia, comprender y mejorar la gestión de forma integral. Es una técnica de Complementariedad y superioridad conotras técnicas de Planificación Estratégica Superior a modelos más intuitivos como la Matriz Crecimiento-Participación o la Matriz 3x3, Complementario con Modelos Evolutivos y de Análisis Sectorialbasados en la experiencia como el Ciclo de Vida de Producto o las Cinco Fuerzas Competitivas de Porter. Benchmarking no es un espionaje industrial, copia, cambio brusco de cultura empresarial(asimilación y mejora), una técnica de análisis de balances (comparativa de ratios). Es una metodología más apta para el análisis de la competencia en el mercado global (factores estructurales muy distintossegún países y/o regiones.
En el Benchmarking tradicional se incide principalmente en la descomposición del Ratio de Activos Totales. En el Benchmarking “inclusivo” se incluye además, un profundoanálisis de las variables financieras (Apalancamiento) y el Efecto Fiscal (régimen aduanero incluido). El Benchmarking Interno Consulta a nuestros empleados y gestores respecto a nuestras mejoresprácticas y las de la competencia. Benchmarking Secundario: Recopilación de información disponible en el mercado sobre el Sector y la competencia (líderes del sector, competidores más cercanos). BenchmarkingPrimario: Acudir a la fuente. ¿Consulta a ex-empleados de la competencia? Llamadas, visitas. Estrategias cooperativas: Prisioneros. Estudios sectoriales encargados a consultings. Cooperar con...