Benchmarking Pemex

Páginas: 6 (1358 palabras) Publicado: 8 de diciembre de 2012
PROYECTO DE BENCHMARKING PARA PETRÓLEOS MEXICANOS
Introducción
Petróleos Mexicanos (Pemex) es una empresa pública para estatal mexicana petrolera, creada en 1938, que cuenta con un régimen constitucional para la explotación de los recursos energéticos (principalmente petróleo y gas natural) en territorio mexicano, aunque también cuenta con diversas operaciones en el extranjero.
Historia
Laempresa Pemex tiene sus orígenes en 1919, Shell tomó el control de la Mexican Eagle Petroleum Company y en 1921, donde formó Shell-Mex Limited, la cual comerciaba productos bajo las marcas “Shell” y “Eagle” en el Reino Unido. En 1931, parcialmente en respuesta a las difíciles condiciones económicas de aquellos tiempos, Shell-Mex fusionó sus operaciones de mercado en el Reino Unido con las de laBritish Petroleum y creó la Shell-Mex and BP Ltd., una compañía que funcionó hasta que las marcas se separaron en 1975.
En 1935, las compañías petroleras que operaban en territorio mexicano (que en ese entonces se encontraban en manos de capital extranjero) se negaron e intentaron impedir la creación de sindicatos de trabajadores petroleros.
Sucesos importantes
El 3 de junio de 1979, el Pozo deexploración en el Golfo de México, ubicado a unos 950 km 600 millas al sur de Texas, sufrió una explosión que se convirtió en el mayor derrame de petróleo no intencional en la historia.
Actualidad
El 11 de noviembre de 2002 el presidente Vicente Fox Quesada declaró la decisión de no privatizar esta empresa.
. La producción petrolera de México cayó 8,4% durante el primer trimestre 2009 a 2,67millones de barriles diarios debido a que el principal campo del país, Cantarell, sigue en declive.
Análisis de Mercado
Los distintos mercados en los que puede estar localizada una Estación de Servicio, presentan características muy distintas en sus consumidores y aforo vehicular, así como es de vital importancia para diseñar estrategias que permitan una mayor penetración en el mercado yposicionarse a largo plazo.

El Mercado Urbano
Se encuentra un gran número de usuarios de automóvil, acostumbrados a la agitación de las grandes y chicas ciudades, piden pasar el menor tiempo posible en una Estación de Servicio, demandando atención y rapidez, y por ende en un consumidor cautivo.
El Mercado Suburbano
Es aquel ambiente ubicado en las afueras de las grandes ciudades. se considerarcomo un cliente potencial de una Estación de Servicio, es automovilista; pero también lo es el auto transportista de carga y de pasaje foráneo quien desea cargar combustible antes de salir de la ciudadEl Mercado Carretero
Son automovilistas o transportistas quienes van de paso por el punto; pueden estar agotados de manejar y buscar, entre otras cosas, la posibilidad de descansar, utilizar losservicios sanitarios y probablemente tengan necesidad de verificar algún aspecto mecánico eléctrico de la unidad
Oferta y Demanda
Conforme se observarán variaciones en los precios de productos y servicios, puntos de venta y acciones publicitarias y promocionales.
Para la oferta los combustibles para automotores que se ofrecen en las Estaciones de Servicio son Pemex Magna (87 octanos), PemexPremium UBA (91 o 92 octanos); y Pemex Diesel y Pemex Diesel Marino. Así como la demanda de combustibles está en función de las características del parque vehicular y de las políticas que se han establecido en torno al medio ambiente.
Productos y Servicios adicionales
Aceites, aditivos, anticongelantes, limpia Parabrisas y Bandas.
Básicos: agua, hielos, refrescos, cigarros, pan, leche, botanas,alimentos preparados, etc.
De Impulso: productos cuya compra no es planeada y cuya exhibición es primordial para su venta. Dentro de esta clasificación se encuentran accesorios y utensilios de bajo precio para automóviles y camiones, dulces, alimentos, etc.
De Urgencia: En este caso el precio y la calidad no son importantes, pero la rotación de los inventarios puede ser lenta. Algunos ejemplos...
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