Benchmarking Sistemas De Informacion

Benchmarking es el proceso mediante el cual se obtiene información útil que ayuda a la organización a mejorar sus procesos. Esta información se obtiene mediante laobservación de otras empresas que se destaquen como las mejores en el desarrollo de los procesos de interés. El benchmarking esta orientado a conseguir la máximaeficacia, aprendiendo de las demás organizaciones (empresas competidoras), y asi llegar a donde se propone la organización estar.

1. Identificar qué proceso, área oproducto queremos mejorar en nuestra organización.
2. Identificar las organizaciones que posean las mejores prácticas y ver si efectivamente la comparación pudieraservir.
3. Definir qué indicadores voy a medir.
4. Definir el método para recopilar datos.
5. Analizar la discrepancia de lo medido con mi desempeño actual.
6. Proponer losniveles de desempeño futuro de acuerdo a la comparativa y a los agregados de valor.
7. Fijar las metas y tiempos de integración de la nueva práctica.
8. Ejecutar laintegración. Es importante señalar que las nuevas prácticas deben ser implantadas dentro de la estructura funcional existente.
9. Medir los resultados.
10. Fijar eltiempo con que se realizará el análisis de mejores prácticas, ya que es un proceso de mejora continua.

Consumo de agua
Cuauhtémoc Moctezuma, la cervecera mexicana,hoy parte de Heineken, es un benchmark mundial en eficiencia en el uso de agua para fabricar su producto. 3.63 lts de agua por litro de cerveza producida. Para darseuna idea de lo que representa, la meta global de Heineken para 2020 es usar 3.7 litros en todas sus cerveceras; es decir, Cuauhtémoc Moctezuma llegó mucho antes.