Benchmarking Y Teoría X E Y

Resumen

La teoría benchmarking se refiere a obtener información que ayude a una organización a mejorar sus procesos empresariales. La teoria X e Y de Mc Gregor, nos plantea el desempeño del trabajo, la X se basa en un trabajador pasivo que requiere ser controlado, en cambio la Y busca la motivación humana en que el trabajador puede usar sus talentos, la creatividad, etc. En cada una hayobjetivos, en el benchmarking es ilustrar las diferencias entre el desempeño de las empresas y el de sus competidores, teniendo como propósito ser comparadas con empresas exitosas o con estándares de mayor eficiencia, obteniendo como logro una posición competitiva dentro del mercado. En la teoría X su objetivo es trabajar sin dificultades, logrando su labor de una forma simple, pero Y tiene comoobjetivo buscar una responsabilidad e ir desarrollando sus habilidades de la mejor forma posible.

Introducción

Las organizaciones hoy en día se enfrentan al reto de posicionarse en un mundo competitivo, producto de las nuevas tecnologías, la globalización industrial, entre otras. Es por esto que las empresas buscan métodos para mantenerse a la par con sus competencias, de tal modo que en estetrabajo hablaremos sobre la temática abordada, los propósitos e importancias de ellas.

Fundamentación
De acuerdo a lo analizado podemos decir, que cada tema tiene un peso significativo en el mundo laboral actual, observando las teorías investigadas y dar fe que son empleadas. Como podemos ver, en el proceso sistemático benchmarking, se logra realizar cambios positivos en la administración decada empresa, aprendiendo técnicas de otras instituciones para que estas sean adaptadas e implementadas en la propia. Por otro lado el interés de llevar a cabo la teoría de Macgregor, resulta necesario para poder conocer el desempeño laboral de los subordinados, dando el caso de una clasificación, el cual define dos personalidades la X.

Objetivos del trabajo

Objetivo General:
Describir lasteorías del Benchmarcking y teoría “X” e “Y”, dentro del proceso administrativo.

Objetivos Específicos:
* Conocer en qué consisten cada una de estas teorías.
* Explicar sus ventajas y desventajas.
* Conocer los aspectos en las que se basan.



McGregor
McGregor (estadounidense, Psicólogo industrial, 1906-1964)fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo XX, imponiendo un estilo de administración de R.R.H.H. basado en supuestos sobre la naturaleza humana dividido en dos tipos: TRADICIONAL (teoría X) y MODERNA (teoría Y).Estos fueron publicadas en 1957 y ejercieron una gran influencia en el avance y maduración.

Teoria X
La teoríaX comporta un método autocrático de dirección. Presupone que a la mayoría de las personas les desagrada el trabajo y hacen todo lo posible por evitarlo, son egoístas e indiferentes a las necesidades de la organización, por lo cual tienen pocas ambiciones y evitan la responsabilidad a toda costa. La única manera de conseguir que desempeñen adecuadamente su cometido es coaccionarles, amenazarles ycontrolarles.
Comportamiento
* Evita trabajo (pereza).
* Elude responsabilidad.
* Poco ambicioso
* Le preocupa la seguridad ante todo.
* Prefiere ser dirigido a dirigir
* El dinero es su única motivación
Recomendaciones
* Control coercitivo( amenaza con castigos)
* La dirección marca lo que debe hacer, como, en que tiempo, de acuerdo a que normas.
* La direcciónsolo concebida en sentido formal.
* Diferencia entre pensar y hacer.

En conclusión: No se puede motivar positivamente al trabajador.

“Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Mas bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofía, política y gestión.”

Teoria Y
La teoría Y parte de un enfoque humanista y de...