benchmarking

Universidad Autónoma de Baja California
Facultad de Contaduría y Administración
Licenciatura en Contaduría







Costos y productividad
Benchmarking

Grupo: 563
Integrantes:
García Vallejo Edgar Eduardo
Gutiérrez Polvón Karen Adriana
Flores Mojica Yolanda Alejandra
Lopez Flores Juan Manuel
De la Cruz Jorge

Tijuana B. C. 22 de Marzo del 2013
Índice




BenchmarkingBenchmarking es la búsqueda de aquellas mejores prácticas que conducirán al desempeño excelente de una compañía. El establecer metas de operación basadas en las mejores prácticas posibles de la industria, es un componente crítico en el éxito de cualquier negocio.
Los métodos tradicionales de fijación de metas no les daban resultados a los gerentes estadounidenses y los dejaba en posicionesvulnerables ante la competencia. Esta técnica establece el enfoque de establecer objetivos de operación y programas de productividad.

Existe una palabra japonesa que es considerada por varios autores como la esencia del Benchmarking, Dantotsu la cual significa, luchar por ser el mejor de los mejores.

Benchmarking es un proceso positivo, proactivo, para cambiar las operaciones en una formaestructurada para lograr el desempeño excelente. Los beneficios al utilizar benchmarking son que se obliga alas empresas a investigar las mejores practicas de la industria externa e incluirlas en sus operaciones. Esto conduce a negocios rentables, con alta utilización de los activos, que satisfacen las necesidades de los clientes y que tienen una ventaja competitiva.
La mayoría de los expertos enbenchmarking coinciden en 4 pasos filosóficos básicos para lograr el éxito en estos procesos.
Conozca su Operación
Es necesario evaluar los puntos fuertes y débiles de la operación interna. Esa evaluación se tiene que basar en la comprensión de que los competidores también analizaran su operación para aprovechar los puntos débiles que descubra. Si usted no conoce los puntos fuertes y débiles de laoperación no estará en posibilidad de defenderse. No conocerá cuales son las operaciones a insistir en el mercado y cuales necesitaran fortalecerse.
Conozca a los Dirigentes de la Industria o a los COMPETIDORES.
En forma similar solo estará preparado para diferenciar sus posibilidades en el mercado si conoce la fuerza y la debilidad de la competencia. Mas importante aun, se vera con claridad quesolo la comparación y la comprensión de las mejores practicas de la industria o de los dirigentes funcionales aseguraran la superioridad.

Incluya lo Mejor
Aprenda de los dirigentes y de la competencia en la industria. Si son fuertes en áreas determinadas descubra porque es así y como lo lograron. Encuentre esas practicas mejores en cualquier lugar en que existan y no vacile en copiarlas,modificarlas e incorporarlas a su propia operación. Imite sus puntos fuertes.

Obtenga la Superioridad
Si se han llevado a cabo investigaciones cuidadosas de las mejores practicas y si las mejores de esas mejores prácticas se han incorporado a su operación entonces usted habrá aprovechado los puntos fuertes existentes, habrá llevado los puntos débiles a igualar al mercado y habrá ido más allá, aincluir lo mejor de lo mejor. Es evidente que esta es una posición de superioridad
Con y sin benchmarking

Objetivos
El objetivo que persigue un proceso de benchmarking es recoger los conocimientos, formación, innovaciones, mejores prácticas y tendencias clave en las iniciativas llevadas a cabo por otras organizaciones y la experiencia de otros. La empresa, a través de esta herramienta,examina e identifica las organizaciones, de forma que si utiliza toda esta información de la forma adecuada podrá mejorar su competitividad.
Esto podrá lograrse a través del aprendizaje y la adaptación de los procedimientos empleados por las empresas que se utilizan como modelo. Pueden considerarse como objetivos finales la mejora de productos, procesos y resultados, así como un mejor ajuste a las...