Benchmarking

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PUERTO PEÑASCO

JIMENEZ DIAZ NORA
LIMON CAMARGO ANA SARAI

PROFR. BRISSA LOAIZA

BENCHMARKING

MEZCLA DE MERCADOTECNIA

PUERTO PEÑASCO SONORA A 19 DE SEPTIEMBRE DEL 2011
INDICE

INDICE 2
INTRODUCCION 3
Benchmarking (comparativa) 4
Proceso de Benchmarking 4
Cualidades del Benchmarking 5
Tipos de benchmarking 5
Benchmarking Interno 5Benchmarking Competitivo 5
Benchmarking Funcional 6
Benchmarking Genérico 6
El valor del Benchmarking 6
5 consejos para empezar a hacer Benchmarking 6
Aspectos del Benchmarking 7
CONCLUSION 9
BIBLIOGRAFIA 10

INTRODUCCION

En la siguiente redacción veremos cómo es utilizado el benchmarking o conocido en español como comparativo, este mostrara cuán importante es aprender de otrosdepartamentos u otras empresas este para la mejora de la eficacia y la competitividad de la empresa o entre las empresas.
EL objetivo del benchmarking es el de aportar útiles elementos de juicio y reconocimiento a las empresas donde les permitirán identificar los mejores enfoques , al pensar en benchmarking no se debe tomar a la ligera ya que este es un proceso en marcha que requiere modernizaciónconstante , donde los compromisos monetarios y de tiempo no son significativos.

Benchmarking (comparativa)

Es una técnica gerencial basada en la comparación, esta puede definirse como el proceso sistemático de buscar e introducir las mejoras prácticas (best practices) de negocio en una organización. Esta fue utilizada tradicionalmente para comparar el desempeño o resultados de una empresacontra los líderes en el campo y así promover mejoras sin tener que pasar por desgastantes ejercicios de prueba y aquellos errores por los que ya paso el líder. Otra función del benchmarking es el de estimar el tiempo que se necesita para la ejecución de un programa (medida por lo general en miles o millones de operaciones por segundo), también puede realizarse un “benchmarking de software” es decircomparar el rendimiento de un software contra otro o parte del mismo, un ejemplo claro de ello podría ser el comparar distintas consultas a una base de datos para saber cuál es la más rápida.
Hay que resaltar que estas técnicas no son con una finalidad misma; si no que son un conjunto de herramientas que permiten usar la comparación como un driver que convierte a la organización o empresa ya seaprivada o pública , en una organización con capacidad permanente de aprendizaje (learning organisation) , sirve para anticipar problemas y sortear obstáculos identificando soluciones.
La decisión que benchmarking es de alto nivel donde se mantiene la alineación con la estrategia, misión, visión y en general con el norte estratégico. En este hay que alinear el desempeño con el criterio de tenercomo beneficiario al cliente, aquí es mas sobre eficiencia que sobre eficacia.

Proceso de Benchmarking

Una vez la empresa se ha decidido a sumergirse en esta técnica es preciso el conocimiento y el compromiso por parte de todos los niveles de la empresa, de que se trata de un proceso continuado y que requiere de constantes puestas al día.
En un primer paso será necesario un análisisexhaustivo del propio proceso, antes de llevar a cabo cualquier contacto con otras empresas. Existen unos factores indicadores del éxito del programa entre los que destacamos:

-Compromiso activo por parte de la Dirección. 
-Definición clara de los objetivos que se persiguen. 
-Firme convencimiento de aceptar el cambio sugerido por el estudio realizado. 
-Esfuerzo continuo.

Cualidades delBenchmarking

* Comprobar si las especificaciones de los componentes están dentro del margen propio del mismo.
* Maximiza el rendimiento con un presupuesto dado.
* Minimizar costos manteniendo un nivel máximo de rendimiento.
* Obtener la mejor relación costo/beneficio (con un presupuesto o unas exigencias dadas)

Tipos de benchmarking

Benchmarking Interno
Este se analiza entre...