BENCHMARKING

Páginas: 7 (1548 palabras) Publicado: 12 de octubre de 2013




1. INTRODUCION












El siguiente trabajo, nos avocaremos a la labor de tratar de presentar un concepto claro y preciso de lo que es el Benchmarking, que dicho sea de paso, para ser una herramienta muy útil, para el mejor desempeño y por lo tanto el mejoramiento de toda compañía que lo tome como proceso de trabajo.

Como introducción del Benchmarking puedo decir,que puede ser tomada como una estrategia que fomente el trabajo en equipo al enfocar la atención sobre las practicas de negocio, para permanecer competitivos también podemos decir que es un proceso de aprendizaje y descubrimiento continuo y puede aplicarse a todas las fases del negocio por lo cual es una nueva forma de administrar.

















2. BENCHMARKING


En laactualidad las empresas tienen que competir no solo con empresas de la misma región, sino que representa una competencia cada vez mayor con otras empresas de otros lugares y países.

Es por lo anterior que las empresas deben buscar formas o fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos. Una de estas herramientas es el Benchmarking.

El Benchmarking esun método avanzado para impulsar principalmente, dentro de la organización un proceso de mejoramiento de la calidad. Es la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente.

Dentro de los aspectos más importantes en los estudios de Benchmarking tenemos a la calidad, la productividad y el tiempo.

El Benchmarking es un evento que se realiza una sola vez.Un grupo de personas recibe orientación o capacitación en el tema. Para la cual experimentar, o una diversión, diferente de la rutina diaria. Para algunas la experiencia puede ser hasta estimulante o agradable.

Con frecuencia este es un evento que es lanzado con gran fanfarria en una organización, seguida de las estimulantes palabras pronunciadas por un alto gerente de la empresa sobre elBenchmarking como una manera de hacer negocios.

Cuando las organizaciones usan la palabra continuo para describir el proceso de Benchmarking, lo hacen basadas en la idea de que las prácticas, los métodos y las herramientas de negocios son de naturaleza dinámica.









3. CATEGORIAS DEL BENCHMARKING









Benchmarking interno: en la mayor parte de las grandes empresas conmúltiples divisiones o internacionales, hay funciones similares en diferentes unidades de operación. Una de las investigaciones del Benchmarking más fácil es comparar estas operaciones internas.

Benchmarking competitivo: los competidores directos de productos son contra quienes resulta más obvio llevar a cabo el Benchmarking, y en este tipo de estudio es contra los que se compara la empresa.Benchmarking funcional: no es necesario concentrarse únicamente en los competidores directos de productos. Existe una gran posibilidad de identificar competidores funcionales o lideres de la industria para utilizarlos en el Benchmarking incluso si se encuentran en industrias diferentes.

Benchmarking genérico: algunas funciones o procesos en los negocios son las mismas con independencia en lasdisimilitudes de las industrias. El beneficio de este Benchmarking, es que se pueden describir prácticas y métodos que no se implementan en la industria propia del investigador.














4. PROCESO DEL BENCHMARKING


El Benchmarking se puede describir como un proceso estructurado. La estructura de proceso del Benchmarking suele darse por el desarrollo de un modelo de proceso,paso a paso, un modelo de proceso no tiene por que ser único, considerando que los primeros modelos de Benchmarking llevan algo más de diez años de existencia.

4.1 MODELO DE PROCESO

Los modelos de proceso tienen dos atributos básicos que los hacen útiles cuando son usados apropiadamente. Ellos son los que proporcionan una estructura y un lenguaje común.

4.2 REQUISITOS PARA UN MODELO DE...
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