benchmarking
INTRODUCCION
La administración de la productividad ofrece un sistema para coordinar las diversas actividades de mejoramiento que tiene lugar en unaempresa, de manera que puedan contribuir con las metas que tienen los directivos para toda la empresa. A partir de una visión corporativa y metas amplias, estas actividades se convierten en objetivos derespaldo, también llamados “blancos”, en toda la organización. Estos blancos se definen de manera específica y cuantitativa, y a cada uno se le asigna un factor de contribución que refleja la medidaen la que fomenta las metas de alto nivel.
El objetivo de la administración de la productividad es coordinar las actividades de mejoramiento de la productividad dentro de una organización, así comocrear un sistema que responda con flexibilidad a los intensos cambios típicos de ambiente empresarial de nuestros días. La administración de la productividad facilita que la función deadministración/control se extienda a lo largo de cualquier organización compleja, a la vez que estimula las actividades de mejoramiento en todos los niveles para lograr las metas empresariales.
La administración dela productividad comienza con una imagen que retrata la frase “como debería ser la empresa” o “como nos gustaría que fuera” desde el punto de vista de los objetivos de la administración. Crea,entonces, un sistema tendiente a unir todos los elementos que convierte la organización en un equipo orgánico, lo mismo que administrar su mejoramiento continuo al establecer metas que se alcanzaran ypromover su logro.
1.- productividad por objetivos
La razón de ser de una empresa es su capacidad de producir bienes y servicios vendibles. EL proceso productivo debe ser absolutamente coherente conlos objetivos de la empresa, o sea, que tiene que disponer en forma estructural, de las tecnologías necesarias para garantizar la relación del producto en condiciones óptimas de calidad y coste....
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