Benchmarking

Trabajo Práctico





BENCHMARKING











Materia: Administración General












































Indice



1. Introducción





Benchmarking - Definición y utilización





3. Reseña histórica del benchmarking



4. Tipos del benchmarking



5. Proceso del benchmarking6. Etapas del benchmarking





7. Ventajas y desventajas del benchmarking



8. Bibliografía





























1. Introducción



Para el desarrollo del presente Trabajo de Práctico fue necesario en primer lugar recabar información referente al tema investigado, no fue tan sencillo ya que al contar con bastante en Internet hay queconsiderar cual es la más confiable y apropiada; como segunda medida fue seleccionar la que considere más importante y clara posible para que pueda ser comprendida de acuerdo a lo solicitado.
Y finalmente, para el armado del presente me pareció oportuno introducir un índice para que contenga un orden con los diferentes temas que abarca y sea de fácil comprensión.Benchmarking - Definición y utilización


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|Benchmarking es una técnica de gestión empresarial que pretende descubrir y definir los aspectos que hacen que una empresa sea másrentable |
|que otra, para después adaptar el conocimiento adquirido a las características de nuestra propia compañía. |



Benchmarking es un anglicismo que viene de la palabra  "benchmark" que es la acción de tomar algo como modelo (a una organización o parte de ésta) con el fin de  comparar la propia.
Benchmarking es un proceso contínuo, que se usa en elmanagement estratégico, donde se toman como referentes a empresas líderes de cada  industria como modelo. Quienes hacen Benchmarking determinan primero en que aspectos necesitan crecer y luego detectan la empresa que mejores prácticas realiza en ese área. Luego investigan a la Compañía y aplican esas prácticas en su organización. El Benchmarking estudia a las empresas y utiliza sus mejoresprácticas como un estándar comparativo al cual llegar o bien superar.
Cada función o área de la empresa puede ser "benchmarkeada". Algunos autores llaman al Benchmarking, "mejores prácticas" y es común encontrar esta acepción en español o "proceso de benchmarking".
El Benchmarking, en su significación, reconoce que ninguna compañía es excepcional en todo. Es por ello que se convierte en un procesopermanente que incluye Compañías e industrias de todos los países del mundo. No se hace Benchmarking una sola vez. El Benchmarking requiere estar buscando constantemente mejores ideas y formas de resolver las cosas. El razonamiento que genera es el siguiente: "si estás buscando constantemente mejores prácticas de otras empresas de todo el mundo, podrás convertirte en una Compañía excepcional".
Eltérmino toma relevancia, porque muchas de las 500 Compañías que publica Fortune, han adoptado el Benchmarking como un sistemático e importante método para alcanzar objetivos estratégicos. El Benchmarking se refleja en los Estados Unidos en el Premio Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige.
Una investigación en 1995 hecha en los EE.UU. demostró que  más de 30 organizaciones reportaron una ganancia de76 millones de dólares el primer año en base a el programa de Benchmarking más exitoso. Los factores para el éxito de estos proyectos, fueron un fuerte apoyo del management al Benchmarking y una cultura de empresa que insta a los equipos a investigar "puertas afuera" de la empresa y adaptar ideas originales provenientes de otras organizaciones.
El estudio encontró que los más experimentados...