Benchmarking

Páginas: 3 (580 palabras) Publicado: 8 de julio de 2014
DIPLOMADO SUPERIOR EN GERENCIA DE MARKETING

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4.6. CONCLUSIONES


El Benchmarking es un proceso continuo y no sólo una panacea que al aplicarla en
nuestra empresa resuelva los problemasde la misma, sino que es un proceso que se
aplicará una y otra vez ya que está en la búsqueda constante de las mejores prácticas
de la industria, y como sabemos la industria está en un cambioconstante y para
adaptarse a dicho cambio desarrolla nuevas practicas, por lo que no se puede
asegurar que las mejores prácticas de hoy, lo serán también de mañana.



El Benchmarking es un proceso dedescubrimiento y aprendizaje continuo en el cual
es de suma importancia el concepto de medición y de comparación.



El Benchmarking no sólo es aplicable a las operaciones de producción, sinoque
puede aplicarse a todas las fases del negocio, desde compras hasta los servicios post
venta, por lo que el benchmarking es una herramienta que nos ayuda a mejorar todos
los aspectos yoperaciones del negocio, hasta el punto de ser los mejores en la
industria, observando aspectos tales como la calidad y la productividad en el
negocio.



El Proceso de Benchmarking se concentrará en lasprácticas y operaciones de
negocios de las empresas que sean reconocidas como las mejores prácticas de la
industria, por lo cual es una nueva forma de administrar ya que cambia la práctica decompararse sólo internamente a comparar nuestras operaciones en base a estándares
impuestos externamente por las empresas reconocidas como los líderes del negocio
o aquellos que tienen la excelenciadentro de la industria.



El Benchmarking es una estrategia que permite identificar las mejores prácticas de
negocios entre todas las industrias reconocidas como líderes, que al adaptarlas eimplementarlas en una empresa, permite no sólo alcanzar a la competencia directa,
sino que brinda una ventaja competitiva.



La empresa interesada en realizar un estudio de este tipo, tendrá que...
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