Benchmarking
Páginas: 4 (937 palabras)
Publicado: 17 de noviembre de 2012
ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Gerencia II
Prof. Flor Miolan
Sección 02
El Benchmarking
Equipo #4
Sally Zaldivar 11-0303
Cesar Alexander Ortiz 12-
Fabien D’Villard 12-
Juan Marty 12-20 de marzo del 2012
Santo Domingo, Republica Dominicana
Índice
Introducción
¿Qué es el Benchmarking?
El benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos,servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.
Origen delBenchmarking
Normalmente, las organizaciones medían su desempeño y lo comparaban con su propio desempeño en el pasado. Mediante esto las organizaciones obtenían una buena indicación de la mejora que estabanlogrando. Pero a pesar de esto, aunque la organización estuviera mejorando, tal vez las otras organizaciones estén mejorando más, por lo tanto las mejoras que las organizaciones veían en su propiodesempeño comparado con las demás organizaciones no es suficiente.
El benchmarking tuvo sus inicios en los Estados Unidos hacia finales de los años sesenta, como un modelo que buscaba "aprender delos otros"; identificando y mejorando procesos ya establecidos por otras empresas, y basados en los conocimientos obtenidos de la investigación poder lograr el objetivo fundamental de la altagerencia.
Características Principales del Benchmarking:
* Enfoque competitivo externo
* Ideas innovadoras y formación
* Decisiones basadas en hechos
* Cambio Revolucionario
* El líderde la industria
Tipos de Benchmarking
Benchmarking Interno:
Este consiste en identificar las mejores prácticas en los diferentes departamentos, unidades operativas, entre otros de nuestrapropia organización, para después poder aplicarlas y desarrollarlas en otras áreas de la organización que tengan actividades similares.
Este tipo de Benchmarking se realiza casi siempre en las...
Gerencia II
Prof. Flor Miolan
Sección 02
El Benchmarking
Equipo #4
Sally Zaldivar 11-0303
Cesar Alexander Ortiz 12-
Fabien D’Villard 12-
Juan Marty 12-20 de marzo del 2012
Santo Domingo, Republica Dominicana
Índice
Introducción
¿Qué es el Benchmarking?
El benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos,servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.
Origen delBenchmarking
Normalmente, las organizaciones medían su desempeño y lo comparaban con su propio desempeño en el pasado. Mediante esto las organizaciones obtenían una buena indicación de la mejora que estabanlogrando. Pero a pesar de esto, aunque la organización estuviera mejorando, tal vez las otras organizaciones estén mejorando más, por lo tanto las mejoras que las organizaciones veían en su propiodesempeño comparado con las demás organizaciones no es suficiente.
El benchmarking tuvo sus inicios en los Estados Unidos hacia finales de los años sesenta, como un modelo que buscaba "aprender delos otros"; identificando y mejorando procesos ya establecidos por otras empresas, y basados en los conocimientos obtenidos de la investigación poder lograr el objetivo fundamental de la altagerencia.
Características Principales del Benchmarking:
* Enfoque competitivo externo
* Ideas innovadoras y formación
* Decisiones basadas en hechos
* Cambio Revolucionario
* El líderde la industria
Tipos de Benchmarking
Benchmarking Interno:
Este consiste en identificar las mejores prácticas en los diferentes departamentos, unidades operativas, entre otros de nuestrapropia organización, para después poder aplicarlas y desarrollarlas en otras áreas de la organización que tengan actividades similares.
Este tipo de Benchmarking se realiza casi siempre en las...
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