Benchmarking

Páginas: 3 (572 palabras) Publicado: 1 de diciembre de 2012
BENCHMARKING

PRESENTA: OLIVA GALICIA GIRASOL LISSET

¿QUÉ ES BENCHMARKING?

Es la medición del desempeño comparado con el de las mejores empresas en su clase, determinando cómo alcanzan esosniveles de desempeño y utilizando la información como base para los objetivos, estrategias e implementación en la propia empresa.

UN POCO DE HISTORIA…
Comenzó a ser utilizado en la década de los60’s por diferentes compañías multinacionales, con el objetivo de ahorrar costes y mejorar la calidad de los productos a través de la búsqueda de procesos compatibles que adoptaran las mejoresprácticas comunes en todas las localizaciones.

TIPOS DE BENCHMARKING

COMPETITIVO DE PROCESOS ESTRATÉGICO GENÉRICO O DE CATEGORÍA MUNDIAL

COMPETITIVO ( INGENIERÍA EN RESERVA )
Comprende el estudiode los productos, y procesos o desempeño de negocios de los competidores en el mismo sector industrial con el fin de comparar el precio, la calidad técnica, los rasgos y otras características decalidad o desempeño de los productos y servicios. Se revisa la información básica no relacionada directamente con el producto (datos administrativos, política de recursos humanos, sistemas de gestión de laprevención, etc.).

DE PROCESOS
Se concentra en los procesos de trabajo clave como la distribución, la entrada de pedidos o la capacitación y entrenamiento de los empleados. Permite: Identificarlas prácticas más eficaces en las empresas en donde se realizan funciones similares, sin importar el sector industrial. Descubrir prácticas innovadoras no utilizadas comúnmente en el tipo de productoo servicio propio y extrapolarlo y adaptarlo a las necesidades concretas.

ESTRATÉGICO
Analiza la forma en que las empresas compiten y busca las estrategias ganadoras que dan lugar a una ventajacompetitiva y al éxito en el mercado.

GENÉRICO O DE CATEGORÍA MUNDIAL
En este proceso el saber se transmite entre todas las empresas participantes, independientemente del sector, esperando...
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