Benchmarking
Páginas: 4 (768 palabras)
Publicado: 1 de septiembre de 2010
Benchmarking
Benchmarking se propuso primero en los Estados Unidos hace quince años. Inicialmente algunas empresas lo utilizaron para identificar por qué sus competidores les ganaban.
Xerox,Motorola, y AT&T descubrieron que Benchmarking era un proceso que les ayudaban a entender qué es lo más importante para el éxito de su negocio; qué auxiliaba a entender mejor sus propios procedimientosde trabajo y a aceptar que otros lo realizaban mejor.
En el mundo de hoy las organizaciones deben ofrecer variedad, adaptabilidad, practicalidad y oportunidad. Cada uno de estos conceptos reflejala calidad, es decir, satisfacer “los requerimientos del cliente”.
La naturaleza misma de cómo hemos diseñado la función de trabajo, y las tareas del trabajador están cambiando. Las organizacionescontinuarán realizando inversiones de capital y mano de obra, proponiendo procesos de trabajo para lograr la producción con mayor velocidad, en cantidades suficientes para justificar su esfuerzo.Las empresas están invirtiendo en mejorar las habilidades y la competitividad de su personal, y dada la creciente importancia de la oportunidad, variedad, calidad, y nuevas exigencias de mercado, ellosestán ahora adoptando una nueva forma de operar, en la que facultan a su personal a trabajar cordialmente y a diseñar sus procedimientos de trabajo con más libertad.
Las empresas que han logradoesta transición han aprendido un nuevo paradigma. La productividad ahora se basa en la creación de valor, no volumen. Estos conceptos de productividad y la economía de competitividad/cooperaciónsugieren un paradigma nuevo sobre la competencia internacional con base en el futuro, más que en nuestras experiencias pasadas. Por lo tanto, debemos hacer las cosas de una manera diferente, ¿Pero de quéforma? ¿Qué aspectos nuevos sobre el mercado debemos ahora considerar?.
Como administradores algunas de las cosas que debemos considerar son: 1) promover la innovación estableciendo estrategias...
Benchmarking se propuso primero en los Estados Unidos hace quince años. Inicialmente algunas empresas lo utilizaron para identificar por qué sus competidores les ganaban.
Xerox,Motorola, y AT&T descubrieron que Benchmarking era un proceso que les ayudaban a entender qué es lo más importante para el éxito de su negocio; qué auxiliaba a entender mejor sus propios procedimientosde trabajo y a aceptar que otros lo realizaban mejor.
En el mundo de hoy las organizaciones deben ofrecer variedad, adaptabilidad, practicalidad y oportunidad. Cada uno de estos conceptos reflejala calidad, es decir, satisfacer “los requerimientos del cliente”.
La naturaleza misma de cómo hemos diseñado la función de trabajo, y las tareas del trabajador están cambiando. Las organizacionescontinuarán realizando inversiones de capital y mano de obra, proponiendo procesos de trabajo para lograr la producción con mayor velocidad, en cantidades suficientes para justificar su esfuerzo.Las empresas están invirtiendo en mejorar las habilidades y la competitividad de su personal, y dada la creciente importancia de la oportunidad, variedad, calidad, y nuevas exigencias de mercado, ellosestán ahora adoptando una nueva forma de operar, en la que facultan a su personal a trabajar cordialmente y a diseñar sus procedimientos de trabajo con más libertad.
Las empresas que han logradoesta transición han aprendido un nuevo paradigma. La productividad ahora se basa en la creación de valor, no volumen. Estos conceptos de productividad y la economía de competitividad/cooperaciónsugieren un paradigma nuevo sobre la competencia internacional con base en el futuro, más que en nuestras experiencias pasadas. Por lo tanto, debemos hacer las cosas de una manera diferente, ¿Pero de quéforma? ¿Qué aspectos nuevos sobre el mercado debemos ahora considerar?.
Como administradores algunas de las cosas que debemos considerar son: 1) promover la innovación estableciendo estrategias...
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