Benchmarking

Benchmarking
Nombre Angela Michelle Landivar

Definición
El benchmarking es una forma de determinar

qué tan bien se desempeña una empresa (o
una unidad de esta), comparado otras
empresas (ounidades).
La tarea de ejecutar un benchmarking
originalmente se reducía a estimar el tiempo
de proceso que lleva la ejecución de un
programa

Metas de Benchmarking
Una mejor comprensión de los procesospropios.
Una comparación sistemática de los
procesos y prácticas propios con los mismos
procesos y prácticas dentro o fuera de la
organización, y dentro o fuera del propio
sector.
Acciones de mejoraque permitan a la propia
organización alcanzar

Areas que se aplica Benchmarking
OBJETIVO

DESCRIPCIÓN

Competitivo

La comparación de los resultados de la organización con uno de sus competidores.De proceso

Medición y comparación de un proceso específico con el proceso similar de las
organizaciones conocidas como las mejores en ese proceso.

Sectorial

Una variación del anterior que comparauna función de la organización con la misma
función en otras organizaciones.
La comparación de procesos dentro de organizaciones dentro del mismo sector, sin que
tengan que ser necesariamentecompetidoras.

Producto

La comparación de los atributos de funcionalidad del producto de una empresa con los
atributos del producto correspondiente de otra empresa.

Funcional

Estratégico

Táctico

Unenfoque de la planificación empresarial estratégica basado en el estudio y adaptación
de las estrategias de las empresas reconocidas como las mejores en los procesos que
apoyan esas estrategias.
Unavariación del benchmarking de procesos que implica la comparación de procesos a
corto plazo comparados con los procesos a largo plazo.

Tipos deBenchmarking
Benchmarking interno: un chequeo interno delos

estándares de la organización, para determinar formas
potenciales de mejorar la eficiencia.
Benchmarking competitivo: es la comparación de los
estándares de una organización, con los de otras...