Benchmarking

BENCHMARKING EN LOGISTICA Y CADENA DE ABASTECIMIENTO

EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS LOGISTICOS EPSL

LA BASE PARA AFRONTAR CUALQUIER RETO EN LA ORGANIZACIÓN ES LA INFORMACIÓN !

BENCHMARKING
Proceso continuo Procesos, productos y servicios Compañías reconocidas Adoptar prácticas

QUE ES BENCHMARKING?
NO ES... ES...
• La mejor empresa tiene un costo 10% más bajo que el nuestro. •Mi competidor tiene • Las razones de estos costos son...... un costo del 10% • Los pasos que ellos siguieron para inferior al nuestro. llegar allí fueron...... • En un período de tiempo de...... • Los procesos que utilizan son...... • Un objetivo apropiado para nuestra empresa es...... • Yo debo reducir mi costo en 8% o más. • Lograremos este objetivo mediante los siguientes pasos......

TIPOSDE BENCHMARKING

COMPETITIVO INTERNO FUNCIONAL

IDENTIFIQUE QUE QUIERE APRENDER, MEJORAR Y CAMBIAR

Detectar cambios y tendencias en los mercados

Beneficios

Medida real de la productividad Seguimiento a relaciones y desarrollo de planes de colaboración Mejores prácticas y desarrollo de la industria Planeación estratégica Posición competitiva

Las organizaciones requierenherramientas de seguimiento y control de su negocio

MEDIMOS LA GESTION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
PROVEEDORES DE MATERIALES INDUSTRIALES

Gestión Interna Relaciones de Colaboración Oportunidades de Mejoramiento

EMPRESAS PROVEEDORAS DE SERVICIOS LOGISTICOS

EMPRESAS PROVEEDORAS DE SERVICIOS LOGISTICOS PROVEEDORES DE MATERIALES INDUSTRIALES COMERCIANTES COMERCIANTES

COMO MEDIMOS CADENA DEABASTECIMIENTO?

PROVEEDORES DE MATERIALES

INDUSTRIALES

EPSL

GLOBAL SCORECARD Indicadores de Claves de Desempeño Evaluación Cualitativa de ECR

COMERCIANTES

INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO
Entregas Completas Entregas A Tiempo Facturas sin Problemas Pedidos Perfectos

Costos Logísticos

Ciclo de la Orden de Compra Días de Inventario Devoluciones Agotados

Benchmarking –Barreras Iniciales
• Falta de Información • Integridad de los Datos • Indicadores no estándares • Cultura de las empresas • Conflictos en las relaciones:
üProveedor

vs. Comerciante

POR QUÉ NECESITAMOS MAS INFORMACIÓN...?

INDUSTRIALES

EPSL

DISTRIBUCION DE LOS COSTOS LOGISTICOS
Planeacion y Mto. Inventarios Almacenamiento Gestion del Suministro

13,0%

9,0%

17,2%Procesamiento de Pedidos

9,9%

50,9%
Transporte y Distribucion

HERRAMIENTA CUALITATIVA EPSL
Administración del Abastecimiento
Estrategia de Abastecimiento & Capacidades Abastecimiento Basado en la Demanda

Facilitadores
Estándares de Identifiación & Comunicación

Medición del Costo/Rentabilidad y el Valor

Excelencia Operativa

Integradores
Planeación Colaborativa

E-Business,Business to Business

1. Cumplimiento en la Recolección 2. Cumplimiento en la entrega

INDICADORES DE TRANSPORTE

3. Tiempo de Cargue del Vehículo 4. Cumplimiento en la recepción
de la mercancía

5. Tiempo de espera de los vehículos 6. Gastos de transporte 7. Utilización capacidad Vehicular

Cumplimiento de la EPSL en la Recolección (Proveedores vs. EPSL)
120,0% 100,0% 100,0% 100,0% 80,0%60,0% 40,0% 20,0% 0,0% Máximo Promedio Mínimo 88,6% 96,2% 87,0% 65,8%

Proveedor EPSL

Cumplimiento en la Entrega al Transportador (Proveedores vs. O.L.)
120,0% 100,0% 90,5% 98,0% Proveedor Operador Logístico 100,0%

80,0% 61,1%

60,0%

40,0%

20,0%

0,0% Máximo Promedio Mínimo

Cumplimiento EPSL en Recolección y Proveedor en la entrega
• Empresas con alto cumplimiento de susEPSL = Empresas con alto cumplimiento en entrega a los mismos • Menores desempeños: Laboratorios. Paqueteo. • Empresas de variedades: los mínimos encontrados • Empresas con mayores ventas = Empresas con mejor respuesta de la EPSL • Menores tiempos en recepción y entrega pueden negociarse para bajar fletes

Cumplimiento EPSL en la Recolección y Proveedor en la Entrega
• Nuestra recomendación:...