Benchmarking

PROCESO DEL BENCHMARKING
El Benchmarking se puede describir como un proceso estructurado. Su estructura  suele darse por el desarrollo de un modelo de proceso, paso a paso. Se considera un modelo deproceso porque proporcionan una estructura y un lenguaje común.
ESTRUCTURA
Cualquier tipo de modelo de proceso de Benchmarking debe proporcionar una estructura apropiada para la planificaciónexitosa y la ejecución de la investigación de Benchmarking.
Cualquier tipo de modelo de proceso de benchmarking debe proporcionar una estructura apropiada para la planificación exitosa y la ejecución dela investigación de benchmarking. Además, debe ser lo suficientemente flexible como para animar a la gente a modificar el proceso para que se adapte a sus necesidades y a los requerimientosdel proyecto.
LENGUAJE COMÚN
Los diversos pasos o etapas de un modelo también ayudan a establecer un lenguaje común entre sus usuarios. Los pasos del proceso ayudan a definir grupos de actividades o tareasrelacionadas. El modelo de Benchmarking ha proporcionado un lenguaje especial que les permite comunicarse con eficacia sobre un proceso que puede ser relativamente nuevo para ellos. . El modelo puedeayudar a interpretar cualquier terminología que se requiera para el empleo del proceso. Por ejemplo, la palabra reciclaje se usa al final de varios modelos de procesos de benchmarking para indicar elconcepto de mejoramiento continuo y estimular el eslabonamiento de las actividades del benchmarking.
TIPOS DE BENCHMARKING
* Benchmarking interno:  un chequeo interno de los estándares de laorganización, para determinar formas potenciales de mejorar la eficiencia.
* Benchmarking competitivo:  es la comparación de los estándares de una organización, con los de otras empresas (competidoras).* Benchmarking de la industria: comparar los estándares de la empresa con los de la industria a la que pertenece.
* Benchmarking "mejor de su clase": es la comparación de los niveles de...