Benchmarking

Páginas: 8 (1866 palabras) Publicado: 4 de septiembre de 2015
ÍNDICE

Introducción………………………………………………………………………… 2
Origen de benchmarking……………………………………………………… 3
Definición de benchmarking………………..………………………………. 4
Objetivos y ¿Qué es y no es? ……………………….……………………… 5
Tipos de benchmarking……………………………….……………………….. 6
Procesos y benéficos de benchmarking………………..……………… 7
Conclusiones………………………………………………………………..……… 8
Fuentes de información……………………………………………………….. 9INTRODUCCIÓN

El benchmarking es un tema que ha tenido relevancia los últimos 30 años, en al empresas norteamericanas como japonesas, y al ver los demás países que el funcionamiento de este argumento se han dado a la tarea de implementarlo en sus empresas para así poder obtener una mayor crecimiento tanto en lo económico como en lo productivo, brindando a los clientes y proveedores u mayorcalidad es sus productos.

Es por ello que he realizado este trabajo de investigación sobre el Benchmarking, ya que es un tema relevantemente nuevo, por el cual aclara algunas dudas de que es realmente, para que se utiliza y cuáles son los beneficios que ayuda a las empresas a poder implementar esta ideología que como lo había dicho anteriormente ha dado resultados en la mayoría de las empresas quehan aplicado dicho esquema.

Por lo cual abordare desde el origen del temas, de donde surgió y por qué surgió, sus objetivos y el proceso que se necesita para poder llevarlo a cabo de unamanera correcta, sabiendo que cuando aplicas una nueva ideología o haces un cambio radical dentro de una empresa, siempre hay que saber bien cuáles son los pasos adecuados y que dirección llevar para que déresultado a la primera y no tener que estar siempre como se dice con prueba y error, sino más bien obtener producto de calidad y una mayor crecimiento empresarial a la primera.

Busco en este trabajo, como lo mencione al inicio de esta introducción, poder tener un mayor conocimiento acerca de este tema, ya que de manera personal nunca había escuchado de esta cuestión y empezar a entender cómo se debeaplicar dentro de un empresa, si algún día llego hacer dueño algún corporativo aplicarlo de la manera más adecuada para así obtener los resultados más convenientes posibles y poder alcanzar mis objetivos como mis metas dentro de mi empresa. Por eso a continuación veremos toda la información requerida acerca del tema benchmarking.
BENCHMARKING

El benchmarking es una forma de determinar qué tan bien sedesempeña una empresa (o una unidad de esta), comparado otras empresas (o unidades).
Tradicionalmente, las empresas medían su desempeño y lo comparaban con su propio desempeño en el pasado. Esto daba una muy buena indicación de la mejora que está logrando. Sin embargo, aunque la empresa esté mejorando, es posible que otras empresas estén mejorando más, por lo que mejorar con respecto a añosanteriores, puede no ser suficiente.

Origen de benchmarking
El término inglés benchmark proviene de las palabras bench (banquillo, mesa) y mark (marca, término inglés benchmark proviene de las palabras bench (banquillo, mesa) y mark (marca, señal). Nace en los Estados Unidos como herramienta gerencial a finales de los años 70´s, como un modelo de aprender a otros, para así poder mejorar e identificarlos procesos ya establecidos por otras empresas, para poder precisamente lograr los objetivos de la compañía. Los métodos utilizados se enfocan en reunir información sobre los otros, hacer un análisis de éste, y así poder comprobar con la empresa que se requiere mejorar y poder así sacar un gran provecho de lo observado, y poniéndolo en práctica casi de forma inmediata para beneficio propio. Porlo cual a continuación le presentare a una de las empresas que inicio con este boom administrativo en su negocio con lo cual le ayudo a mejorar sus productos como sus ventas a nivel nacional como mundial para mejorar su oferta.

Es aquí cuando nace esta herramienta de éxito, aplicada en principio por una empresa norteamericana llamada Xerox Corporation en los años 80´s; esta empresa que...
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