Benchmarking

ENSAYO DE BENCHMARKING

LEIDY MARITZA CASTIBLANCO CHARARI
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
ADMINISTRACION DE MEPRESAS
UBATE CUNDINAMARCA
MAYO 20 DE 2011


En la actualidad muchas organizacionesbuscan tener reconocimiento por la calidad de sus productos o servicios para ser más competitivos y lograr a cabalidad cada uno de sus objetivos, pero será bueno tomar la decisión de implementar unbenchmarking dentro de nuestra organización, de planificarlo para luego ejecutarlo con la ayuda de un excelente equipo. Para mi es fundamental retomar lo que deja en claro Gonzalo Alegría, un consejerodelegado de All Experts Spain y profesor de comercio exterior del ICADE,sobre la importancia que trae implementar el benchmarking que “no traerá como resultado un cambio brusco de la culturaempresarial que rija la propia organización, sino obtener la información suficiente con el fin de poder negociar con todos los implicados en los procesos de creación de valor de una empresa; recopilarnos en laorganización para que dé diferencia de la competencia y así descubrir nuevos nichos de mercado”.
Se ha considerado que el benchmarking está en “la agenda” que quiere decir, de moda y se comenta quemuchas compañías, el proceso está alcanzando los resultado deseados lo que ha generado un alto grado de competitividad, porque gracias a este mecanismo o proceso se puede proceder a identificar lasempresas líderes, aprender de ellas y determinar la calidad de sus procesos y luego basados en los aprendizajes buscar la aplicabilidad de los mismos en nuestra empresa.
Gracias a la comparaciónsistemática de los productos o servicios existentes en nuestra organización con los del a competencia se permite definir los mejores procesos llevados por dichas organizaciones porque es de granconsideración estudiar no solo una sino varias, teniendo muy claro que no se trata de copiar o imitar sino de observar para luego aplicar todo lo aprendido con el fin de elevar todas las expectativas que como...