benchmarking

ADMINISTRACION PUBLICA
MUNICIPAL

CONTABILIDAD
ADMINISTRATIVA

YAJAIRA
SANCHEZ

LIC.MIRIAM ALEJO MEDINA

Una herramienta
para la
planeación

OBJETIVO
EMPRESARIAL
Las empresas se encuentran
en unaconstante búsqueda
de implementar las mejores
herramientas
para
su
desarrollo y crecimiento, en
orden
de
alcanzar
y
mantener
ventajas
comparativas.

GENESIS DEL
BENCHMARKING

El benchmarking es unatécnica
desarrollada a principios de los
(80) .Y sus gestores están ligados
a la firma Xerox
,quien a
principios de la década comenzó
a implementarla

¿PARA QUE SIRVE?
Entrega a las organizaciones
laoportunidad
de
implementar
cambios
y
mejoras en los procesos y
procedimientos que se llevan
a cabo dentro de ellas a
través de una evaluación
comparativa.

DEFINICION
El
proceso
sistemático
y
continuode
evaluar
operaciones
,
practicas,
procesos
,productos
,
servicios y resultados de una
organización
frente
a
estándares de excelencia o de
nivel sectorial, industrial o
mundial
establecidos
pororganizaciones
que
desarrollan
actividades
o

¿PARA QUE UTILIZARLO?
Existen organizaciones que emplean
el Benchmarking como una parte de
un proceso global de solución de
problemas, cuyo claro objetivo esel
mejorar la organización, A la vez, es
un mecanismo activo que sirve para
mantenerse actualizadas en las
practicas modernas del negocio.

RAZONES POR LA CUAL SE UTILIZA
BENCHMARKING1.-PLANIFICACION ESTRATEGICA

Es una herramienta muy útil en la
recopilación de información necesaria
para esta actividad.
2.-PRONOSTICO

Una fuente de información sobre los
cambios que se puedan estar
llevando acabo en participantes
claves del mercado que se esta
estudiando

3.- NUEVAS IDEAS

Expone a las organizaciones
que utilizan la herramienta a la
concepción
de
nuevos
productos, procesos de trabajo
yformas de manejar los
recursos con que cuenta la
empresa.

4.- FIJACION
EXCELENCIA

DE

ESTANDARES

DE

El
Benchmarking
permite
fijar
estándares
dentro
de
la
organización, y ala vez compararlos
con...