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EL MERCHANDISING

El Merchandising son todas las actividades que realiza la empresa en el punto de venta para llamar la atención e influenciar el comportamiento del consumidor.
Así se establecela diferencia entre:
Merchandising del fabricante: acciones del fabricante de un producto en el punto de venta, tanto las orientadas al comprador como las orientadas al propio establecimiento o supersonal, para lograr una presencia adecuada de sus productos en el punto de venta.
Merchandising del distribuidor: acciones del minorista en su establecimiento, busca no sólo vender los artículos de susurtido sino también optimizar la rentabilidad de la superficie dedicada a la venta.
Existen tres tipos de merchandising, pero su implementación no es excluyente:

• De presentación: es la formaen que se presentan los productos dentro de la tienda para crear una necesidad de compra que antes no existía. Su función principal es promover el antojo del cliente.

• De gestión: consiste en laoptimización del espacio según la cantidad, variedad y rotación de los productos.
Sirve para recoger información sobre los compradores y sus patrones de conducta al interior del establecimiento y, deacuerdo a esto, definir la amplitud (número de familias/categorías) y profundidad (variedad dentro de cada familia/categoría) del surtido.

• De seducción: se enfoca en el aspecto de la tienda.Tiene especial cuidado por la iluminación, el mobiliario, los colores y la decoración del punto de venta.
En este tipo de merchandising se utilizan experiencias sensoriales para persuadir alconsumidor y llevarlo hacia la compra.


Lo que se debe tener en cuenta en una estrategia de merchandising

Identificación de las zonas calientes (más transitadas) y frías (menos transitadas) en elpunto de venta, para realizar una ubicación estratégica de los productos.

Etapas en una estrategia de merchandising (Gustavo)

1. Planificación: se diseñan los objetivos, se determina el público...