Beneficio De La Evaluacion Del Desempe O

B EN EFIC IO S D E LA
EV A LU A C IO N D EL
D ES EM P EÑ O

BEN EFICIO S D E LA
EVALU ACIO N D EL D ESEM PEÑ O
Debido a que la evaluación del desempeño no es un
fin en sí misma sino un instrumento para mejorar los 
recursos humanos, pues mediante este sistema se
pueden detectar problemas de supervisión, de
integración del trabajador en la empresa o en el
cargo que ocupa, de falta deaprovechamiento de su
potencial o de escasa motivación. La empresa utiliza
los resultados a la hora de decidir cambios de
puestos, asignación de incentivos económicos o
necesidad de formación o motivación de sus
empleados. Los trabajadores también obtienen
beneficios como conocer las expectativas que tienen
de ellos sus jefes y ver canalizados sus problemas.

M ETO D O D E ESCALA D E
G RAFICA
 Tal vez elmétodo más antiguo y de

uso más común en la evaluación del
desempeño sea la utilización de
escalas de puntuación.  Con este
método el evaluador concede una
evaluación subjetiva del
desenvolvimiento del empleado en
una escala que va de bajo a alto.  Es
decir, la evaluación se basa sólo en
las opiniones de la persona que
confiere la calificación. 

 Se acostumbra conceder valores

numéricos a cadapunto a fin de
permitir la obtención de varios
cómputos.  Algunas empresas
acostumbran vincular la puntuación
obtenida con los incrementos
salariales; a un total de 100 puntos,
por ejemplo, corresponde 100 % del
incremento potencial, a 90 puntos un
incremento de 90%, y así
sucesivamente.

VEN TAJAS
 1. Ofrece a los evaluadores un instrumento

de evaluación fácil de entender y sencillo
deaplicar.
 2. Permite una visión integral y resumida de
los factores de evaluación, o sea, las
características del desempeño que son más
importantes para la empresa y la situación
de cada evaluado ante ellas.
 3. Simplifica enormemente el trabajo del
evaluador y el registro de la evaluación no
es muy complicado.

N O TA IN TERESAN TE:
 El método de evaluación del desempeño mediante escalas

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graficas se debe emplear con sumo cuidado para evitar
desviaciones tales como:
1. Criterios nebulosos: Dado que los factores permiten distintas
interpretaciones, resulta necesario emplear frases descriptivas
que definan con precisión cada factor de la evaluación.
2. Efecto de halo: Se entiende como la influencia que produce la
impresión general que se tiene de un evaluado. Este efecto hace
queel evaluador considere esta impresión general cuando
evalúa cada factor.
3. Tendencia central: Se refiere a la tendencia a evaluar todos los
factores de la misma manera, provocando que todos merezcan la
misma calificación.
4. Benevolencia frente a rigor exagerado: Algunos evaluados son
benevolentes, mientras que otros son rigurosos. Esto implica
subjetividad en la evaluación.
5. Prejuicios: Es latendencia de evaluar diferencias individuales,
como edad, raza o sexo, que afectan la evaluación de las
personas.

D ESVEN TAJAS
 1. No brinda flexibilidad al evaluador, quien se debe ajustar al

instrumento, en el lugar de que éste se ajuste a las
características del evaluado.
 2. Está sujeto a distorsiones e interferencias personales de los
evaluadores, quienes tienden a generalizar suapreciación de
los subordinados en todos los factores de evaluación. Cada
persona
Percibe e interpreta las situaciones de acuerdo con “campo
psicológico”. Esta interferencia subjetiva y personal, de orden
emocional y psicológico, lleva a algunos evaluadores al efecto
del halo o al efecto de los estereotipos, El cual conduce a los
evaluadores a considerar que un empleado sobresaliente es
óptimo en todoslos factores. Este mismo efecto lleva a un
evaluador muy exigente a considerar que todos sus
subordinados son tolerables o débiles en todos los aspectos.

 3. Tiende a caer en rutinas y

estandarizar los resultados de las
evaluaciones.
 4. Necesita de procedimientos
matemáticos y estadísticos para
corregir distorsiones, así como la
influencia personal de los
evaluadores.
 5. Tiende a...