Beneficios de las redes sociales en las empresas
by DESIRÉE GALIZIA · 5 COMMENTS · in EMPRESAS, SOCIAL MEDIA
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Muchas empresas aún no han descubierto cuales son los beneficios de implementar un plan integral que relacione a sus empleados directamente con las redes sociales. La respuesta general ante este tipo de planteos recalca la posible usufructuación del tiempoproductivo en actividades más ligadas al entretenimiento. Sin embargo, existen numerosas formas de poner en práctica esta relación empleadoredes sociales. Es sólo cuestión de dejar atrás viejos miedos y de saber aprovechar el potencial que tienen las redes en beneficio de la empresa.
Saltando barreras
Estamos atravesados por una nueva era. Es complicado a veces desligarnos de viejos conceptos,pero es necesario si queremos formar parte de esta nueva forma de comunicarnos. La división del trabajo taylorista es una calamidad en los tiempos que corren. Hoy en día, la tecnología y las herramientas con las que contamos ponen punto final a viejas estructuras para barajar y dar de nuevo. Son otras las reglas del juego, y es necesario actualizarse. Las nuevas leyes de la comunicación apuntan auna concepción más holística del trabajo: trabajo en equipo, integración y comunicación integral, son aspectos centrales a la hora de crecer.
Por qué hacerlo?
Las mayoría de las empresas cuentan ya con intranets y portales en donde se publican beneficios y actividades internas. La mayoría están orientadas a la mejora del clima laboral y a la participación de sus empleados, y sobre todo,a conocer a quién se tiene al lado. Este aspecto es fundamental para el buen funcionamiento de los procesos, pero ¿por qué no darlo a conocer también a los clientes externos? El bienestar general de los empleados y su consecuente divulgación a los clientes de la empresa generará una imagen positiva. Y dado que nos encontramos viviendo una era en la que la imagen y la comunicación son fundamentales, laherramienta más eficiente para hacerlo recae en este nuevo medio: las redes sociales.
Algunas ideas
Las empresas líderes logran que sus empleados se sientan orgullosos de pertenecer a esas compañías. Estas son líderes en el mercado, pero no podría ser de otra manera si no contaran con un capital humano que les brindase solidez, capacidad y profesionalismo. A veces tendemos a despersonalizar ala empresa como si fuera un objeto, pero no hay que perder de vista que éstas están formadas por grupos de personas.
El potencial que tienen las redes está directamente relacionado con volver a darle lugar a un tipo de vínculo que se había perdido: el de la comunicación directa. Las opiniones, los comentarios y la posibilidad de decir “me gusta esto” ha reposicionado la opinión personal y le hadado un nuevo envión. Cuando la comunicación directa se da entre muchas personas, se vuelve multidireccional: y esa es la riqueza que hay que aprovechar para llegar a la mayor cantidad de gente posible.
La importancia del uso de las redes sociales en el posicionamiento en buscadores desde un punto estratégico, viene demostrado por el hecho de que los usuarios pasan una buena parte de su tiempo enellas.
Desde las páginas de Facebook o de Twitter podemos mantener informados, compartir opiniones y fomentar la relación con los usuarios permitiéndonos fortalecer nuestras relaciones.
El marketing en redes sociales por su bajo coste y su gran impacto es una herramienta imprescindible hoy para promover un negocio, un servicio o un producto a través del internet.
Las redes sociales sonespacios de encuentro entre personas, grupos, y organizaciones que tienen expectativas similares y en donde podemos intercambiar información, comentarios, fotografías, etc., pero también son un medio donde podemos publicar noticias, comunicarnos con clientes y, sobre todo, dar publicidad a nuestra empresa y gestionar nuestra imagen pública, incrementar el tráfico hacia nuestra web, controlar la...
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