Beneficios del comportamiento ético

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA –USAC
CENTRO UNIVERSITARIO DEL NORTE –CUNOR
ADMÓN. DE EMPRESAS, FIN DE SEMANA
COBÁN, ALTA VERAPAZ







BENEFICIOS DEL
COMPORTAMIENTO ETICOLicda. Carolina Vásquez
MERCADOTECNIA I
Agosto 17 de 2,013











Estudiante
Carné
1. EDWIN ESTUARDO COY ISEM
201144987



BENEFICIOS DEL COMPORTAMIENTO ÉTICO
¿Qué es la ética?Son reglas y normas formalizadas que describen qué espera una empresa de sus colaboradores; por tanto, son pautas que ayudan a los gerentes de mercadotecnia y a otros colaboradores a tomar mejoresdecisiones.

La ética en la mercadotecnia debe adaptarse a las particularidades de la sociedad en la que implementa sus actividades y procesos y al de los grupos con los que se relaciona directa eindirectamente (clientes, proveedores, distribuidores, empresarios, etc.)


Beneficios en el ámbito mundial y nacional

Ganar la fidelidad del cliente
Los clientes pueden dejar que la compañía seaproveche de ellos una vez, pero si creen que han sido tratados de manera injusta, por ejemplo, si se les ha cobrado de más, no volverán a ser clientes de la empresa. Tener una base de clientes fieleses una de las claves para el éxito empresarial de largo alcance. La reputación de comportamiento ético de una compañía la ayuda a crear una imagen más positiva en el mercado, lo que puede atraer másclientes a través de recomendaciones de boca en boca. En cambio, una reputación de trato poco ético anula las oportunidades de obtener nuevos clientes, especialmente en esta era de redes sociales en laque los clientes descontentos pueden divulgar rápidamente información sobre la mala experiencia que tuvieron.

Evitar problemas legales
En ocasiones, la administración de una compañía puede estartentada a recortar el presupuesto para obtener beneficios, por ejemplo, al no cumplir con las regulaciones ambientales o leyes laborales en su totalidad, ignorando los peligros para la seguridad de...