Beneficios Para La Creacion De Valor

Beneficios de las Empresas por crear valor

Katerin Pintor Baquero
Arturo Parra Malagon

Fundación Universitaria Konrad Lorenz
Mercadeo

Metodología de la investigación

Bogotá, 16 de febrero de 2012
1. Selección y definición del tema
Beneficios de las empresas por crear valor
Actualmente, la mayoría de las personas se encuentran ante una amplia variedad de productos y servicios quepretenden satisfacer una determinada necesidad, ya sea ofreciendo el precio más bajo del mercado o la mejor calidad. Ante esta situación altamente competitiva para las empresas hay una posibilidad de éxito si abandona la filosofía basada en los productos y en las ventas, y adopta una filosofía de marketing. El marketing tiene como foco el cliente; es por esto, que parte de su definición encierrala administración de relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Esta administración asume una dinámica con doble meta en la que atrae nuevos clientes proporcionando valores agregados y superiores; mientras, conserva a los actuales a través de la entrega de satisfacción. Un punto crucial en la dinámica, es el cumplimiento de las promesas que la organización propone a sus clientes parafidelizarlo con la marca y en consecuencia lograr más participación de mercado y utilidades.
Los profesionales de mercadeo actualmente trabajan arduamente en la “creación de valor” de los productos que ofrecen. Esto se debe a que el producto solamente tendrá éxito en la comercialización si el consumidor, aparte de ver satisfecha una necesidad, le encuentra VALOR. El valor es un concepto que no debe serconfundido con el precio. Es mucho más que el precio. El precio es solamente uno de los factores integrantes del valor.
Valor es el conjunto de bienes económicos o cualquier otro tipo de utilidad (poder o prestigio) que persiguen los propietarios y dirigentes de una organización, así como los productos, servicios y soluciones que la organización ofrece en cada momento a cada uno de sus clientes,y todos aquellos elementos que permiten a una organización seguir evolucionando y adaptándose a las necesidades de su entorno y las de sus clientes.
2. problema de investigación
2.1. Planteamiento
Algunos expertos en la materia afirman que la mayoría de las personas basan sus decisiones de compra en "sus percepciones acerca del valor que proporcionan los distintos productos o servicios", lo quesupera la barrera del precio más bajo o de mayor calidad.
Por ese motivo, se difunde cada vez más el hecho de que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una ganancia, sino más bien valor a cambio de una utilidad.

2.1.1 descripción
2.1.1.1 síntomas
Las oportunidades que tienen las empresas de repetir una venta cada día se ponían mas difíciles haciendo que estrategas yexpertos en mercadeo buscaran formulas para aplicarlas a este problema que estaban incursionando, dichas empresas, haciendo que si se basaban solo en el precio iba hacer un problema de oferta y demanda nada mas, si se enfocaban en la calidad podrían tener que ajustarse al precio del mercado y competir de maneras indirectas con su competencia y así iban encontrando cada día mas problemas, pero gracias atantos investigadores llegaron a la conclusión que creando valor no solo al producto si no a un conglomerado de expectativas tomadas de los consumidores nos pudimos dar cuenta que esta iba hacer un opción muy satisfactoria tanto para el cliente como para la empresa.

(Bonel J.I., Bonel F.J., (2002) “Nuevo Modelo de Creación de Valor para la Nueva Economía - Dinamizando el Modelo Delta”, IIConferencia de Ingeniería de Organización Vigo.)
2.1.1.2. Causas:
Los consumidores a medida que el tiempo pasaba y la competencia aumentaba iban haciéndose cada vez más exigentes con la adquisición de un producto o ya sea un servicio que es lo que nos ha mostrado esta nueva época de tecnificación masiva, ya que ellos al buscar satisfacer una necesidad ya no solo buscan un producto o servicio...