Benetton

Luego de analizar el proceso de negocios de la marca italiana Benetton, una de las empresas mas reconocidas comercialmente en el mundo, es evidente lo crucial que es la información y la buenacomunicación en la expansión de las diferentes empresas del mundo. Basándonos en las cuatro estrategias de comercialización de Benetton, se puede decir que la información es de tal relevancia en cada uno delos procesos operativos de la empresa, que sin esta no se podrían llevar a cabo. Los sistemas de información son la principal herramienta de las empresas hoy en día. Que Benetton tenga cierto controlsobre las tiendas a distancia requiere de sistemas de información rápidos y bien desarrollados.
Analicemos ahora la teoría de la pirámide de informacional, la cual establece en un orden de abajohacia arriba lo siguiente; Datos, Información, Conocimiento, Inteligencia. Mediante un sistema de recolección y análisis de DATOS, Benetton establece una relación entre las miles de tiendas localizadasalrededor del mundo, sin esto seria imposible analizar los datos que generan todas las tiendas a la vez. Los datos, luego de ser procesados y analizados se convierten en INFORMACION, la cual losdiferentes agentes que están conectados mediantes distintas vías de comunicación pueden intercambiar, y así ser evaluada y analizada para convertirse en CONOCIMIENTO, y luego de sintetizar este conocimientose adquiere la INTELIGENCIA para actuar de una manera mas productiva.
Esta teoría se ve reflejada en la capacidad que tiene Benetton para responder los gustos de los clientes casi inmediatamente,mediante un análisis de datos, Benetton determina que producto es el que mas se vende en las tiendas de alrededor del mundo, luego de tener esta información, es analizada y transmitida a los pequeñosfabricantes que confeccionan prendas para la empresa. Gracias a que Benetton tiene el conocimiento de que hay prendas que se venden más que otras como por ejemplo en cuanto a color, se desarrollo...