Benetton


PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA MADRE Y MAESTRA
Vicerrectoría Academica de Postgrado
Recinto Santo Tomás de Aquino


Grace Concepción Núñez 2010-5279
Gloria Ventura García 2010-5216
Andrés Figuereo Paulino 2015-7015


Maestría en la Gestión de la Cadena de Suministro
Herramientas Aplicadas

Prof. Joanna Figueroa Andújar

Asignación #2

14 de septiembre de 2015








1. ¿Cuáles son loselementos más importantes de las estrategias financieras, logística, fabricación y de comercialización?

Estrategia Financiera:
Benetton utilizaba el sistema de franquicias para la comercialización de sus productos, los cuales no pagaban por el uso de su nombre, sino por el porcentaje de ventas.

Estrategia Logística:
Descentralización de sus operaciones internas y externas (9 centros de los cuales 7estaban en Italia, 1 en Francia y 1 en Escocia).
Planificaban su diseño y prototipo con mucha anterioridad (a principio de año) y los diseños se comenzaban a fabricar alrededor de 2 semanas antes de que los franquiciados colocaran sus órdenes.
A medida que los agentes colocaban sus órdenes, se reservaban lotes por tipo de tela, color, estilo y tienda por individual. Esto hacía que cada tiendapudiera recibir y presentar entre el 80% al 90% de los artículos al principio de la temporada.
Cada tienda tenía un pequeño almacén situado en el sótano de espacio limitado, solo el tamaño adecuado para una cantidad de stock mínima.
Benetton utilizaba el método ´´place to order´´, manufacturaban luego de recibir las ordenes.
Construyeron un gran centro de distribución con el cual pudieron reducir sulead time de 40 a 35 días, así como costos de transporte.
Benetton utilizaba una estrategia de localización, sabían en qué lugares estratégicos estarían localizados sus plantas de producción, de productos semi-manufacturados y productos terminados, así como a que países compraban sus materias primas.

Estrategia de Fabricación:
Cada fábrica difería en tamaño y en función desempeñada.
La mayoríade las materias primas como algodón y lana eran compradas pre-procesadas, listas para entrar en las líneas de producción.
Modernización de maquinarias y equipos.

Estrategia de Comercialización:
Combinación de buen precio, calidad, estilo a la moda y colores brillantes (lo cual no era usual en el mercado europeo).
Aunque otras tiendas sí ofrecían los colores brillantes y llamativos de Benetton,esta era la única tienda que ofrecía los colores rosado y turquesa.
Utilizaban agentes, quienes tenían asignados distintas áreas para supervisar, distribuir y mostrar la mercancía a los operadores de tiendas.
La cadena de tiendas de Benetton poseía diferentes nombres para poder detallar de manera más eficientes sus artículos. Existían líneas de ropa para niños, ropa para caballeros un poco mássofisticada, ropa con un estilo más urbana, ect.
Cada tipo de tienda estaban ubicadas cerca del target, apropiadamente decorada y equipada con ropa según la edad, el sexo y estatus social de dicha localización.
Benetton ofrecía cómodos precios y más bajos en relación a sus competidores, un promedio de $20 a $120 dependiendo de la prenda.
Benetton se esmeraba en dar buena atención a sus clientesespecialmente a adultos jóvenes que eran el mayor número de tráfico.
El modelo de operaciones de Benetton estaba diseñado para que menos del 15% de la mercancía de la temporada quedara hasta las últimas dos semanas finales de la temporada, las cuales eran vendidas en oferta para dar paso a la mercancía de la nueva temporada.
Benetton no aceptaba devoluciones de mercancía de parte de sus agentes ydetallistas.
Las tiendas de Benetton tenían vitrinas que dejaban ver los maniquíes con la mercancía colorida.
Mercadeo y promoción (Se enfocaba en la imagen joven y deportiva). Patrocinaban los eventos deportivos de mayor importancia en Europa.
Benetton pre-marcaba sus mercancías con la moneda de uso del país de destino.

2. ¿Cómo Benetton obtuvo mayor ventaja sobre sus competidores en Europa?

El...